El presidente de la Agencia EFE, Miguel Ángel Oliver, protagonizó una de las intervenciones más esperadas del curso de verano organizado por la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP) y Dircom, celebrado en Santander bajo el título “Retos de la democracia ante la desinformación: el papel de los periodistas y los directores de Comunicación como garantes de una información veraz”. En su ponencia, Oliver subrayó con firmeza el papel esencial que desempeñan los medios de comunicación en las sociedades democráticas, asegurando que “los medios, en general, y en particular los públicos, sirven para consolidar la democracia, del mismo modo que si no estuviéramos en democracia ayudarían a consolidar la dictadura”.
Durante su intervención, Oliver reflexionó sobre el impacto de la desinformación en la salud democrática y defendió la necesidad de preservar los medios públicos, que deben ser “baluartes de independencia, veracidad y pluralismo. De su fortaleza depende, en buena parte, la resistencia democrática frente a los bulos y la manipulación informativa”, apuntó ante un auditorio formado por periodistas, directores de Comunicación y representantes institucionales.
La ponencia de Oliver se enmarca en una intensa programación de dos días que incluyó mesas redondas y conferencias de periodistas, dircoms y otros agentes del ecosistema de la información y la comunicación.
La alfabetización mediática y la ética informativa como antídotos contra la desinformación
Tras la ponencia de Oliver, la jornada continuó con una mesa redonda centrada en la alfabetización mediática como herramienta clave frente a la desinformación, en la que participaron María Moya, CEO de Prodigioso Volcán, y Rocío Benavente, coordinadora editorial en Maldita.es. Moya definió la desinformación como “un ecosistema político, mediático, social y tecnológico”, advirtiendo de que “de esta definición surge la necesidad urgente de alfabetización mediática”. En la misma línea, Benavente subrayó el protagonismo que debe tener la ciudadanía en la lucha contra la desinformación: “Cualquier ciudadano es actor principal en esta lucha, pero la ciudadanía tiene el derecho de contar con las herramientas necesarias que le permitan acceder a la información veraz para poder tomar sus decisiones”. Ambas ponentes coincidieron en que dotar a las personas de pensamiento crítico y capacidad de análisis es una condición imprescindible para fortalecer la democracia.
A continuación, Javier Cavanna, director de la Fundación Haz y del Observatorio de Medios, ofreció una conferencia centrada en el compromiso ético de la comunicación. Bajo el título “Más allá de la ley: el compromiso ético en la comunicación, la visión del Observatorio de Medios”, Cavanna defendió la necesidad de establecer mecanismos de gobernanza y supervisión informativa dentro de los propios medios como antídoto contra la desinformación. “Los consejos de administración de las empresas de medios deberían supervisar y medir la credibilidad informativa del medio y no solamente su cuenta de resultados”, afirmó. Su intervención apeló a una mayor responsabilidad institucional para garantizar una información de calidad, sustentada en la transparencia, la integridad profesional y el servicio. Cavanna aseguró que tras el análisis que el Observatorio de Medios ha realizado de los distintos grupos mediáticos en nuestro país, “la mayoría de las empresas informativas en España son grupos no cotizados y de ellos, casi ninguno publica quién es su propietario. Probablemente sea uno de los sectores más opacos, no se conocen sus políticas ni procesos”.
La sesión matinal concluyó con una mesa dedicada al futuro y los desafíos de la Comunicación Corporativa ante la desinformación y la profesionalización de la función en el ámbito público, en la que participaron Virginia Knörr, directora de VK Comunicación; Jesús Espino, coordinador general de Comunicación del Ayuntamiento de Málaga, moderada por Miguel López-Quesada, presidente de Dircom. Knörr, con experiencia en comunicación institucional en el Gobierno Vasco, reflexionó sobre la cultura del error en el ámbito público: “En lo público, el error no vale. No hay político ni administración pública a la que se le valore positivamente si reconoce haber cometido un error. Es una sociedad que penaliza tremendamente el error”. Espino, por su parte, insistió en el papel activo que deben asumir las administraciones: “Las administraciones públicas tienen la obligación de participar en la conversación pública y desmentir los bulos. Hace falta concienciación y divulgación que a medio y largo plazo ayudarán en esta batalla contra la desinformación”.
López-Quesada destacó la importancia de la profesionalización de las funciones de comunicación en el ámbito público: “Los comunicadores institucionales deberían estar más cerca de Dircom, dado el altísimo nivel profesional que existe en los distintos niveles de la Administración del Estado”.
El programa finalizará esta tarde con la intervención de los últimos ponentes y el acto de clausura, a cargo de Miguel López-Quesada y la primera teniente de alcalde del Ayuntamiento de Santander, Margarita Rojo Calderón.
