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Intuición y sentido común, la mejor receta para afrontar una crisis

En pleno siglo XXI y ante la aceleración e incertidumbre que vivimos, los manuales de comunicación de crisis han pasado a la historia y ganan peso conceptos tan sencillos como eficaces: intuición y sentido común. Es una de las principales recetas de Ana Fernández, Chief Communications & Public Affairs Officer de Vueling, que ha protagonizado la segunda sesión del Ciclo de Casos Prácticos de Comunicación de Crisis que Dircom Catalunya organiza con la colaboración de la Diputació de Barcelona.

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