Joaquín Mouriz, Fernando Geijo y Patricia Peiró participaron en una nueva edición de los Diálogos de Actualidad de PROA Comunicación, celebrada en Madrid, para reflexionar sobre los retos actuales de la comunicación corporativa y el papel del dircom en un entorno marcado por la incertidumbre.
Durante el encuentro, moderado por Luis Barreda, director de cuentas de PROA Comunicación, los participantes abordaron cuestiones como la evolución de la profesión, el valor diferencial para los socios, la formación, el relevo generacional, el impacto de la inteligencia artificial, la relación con los medios y la colaboración con otras entidades profesionales.
Una nueva etapa centrada en aportar valor al socio
Uno de los principales ejes del encuentro fue la necesidad de adaptar la Asociación a los nuevos retos de la profesión. En este sentido, Joaquín Mouriz, presidente de Dircom, subrayó que el valor diferencial al socio será uno de los ejes estratégicos del nuevo programa.
Mouriz defendió que Dircom debe impulsar iniciativas que respondan a las necesidades reales de sus asociados y señaló que la membresía no puede vivirse de forma pasiva. En esta línea, destacó la importancia de convertir la escucha activa en una realidad dentro de la Asociación y recordó que “el socio es el dueño”.
Jóvenes, mentoring y relevo generacional
La conexión con las nuevas generaciones de profesionales de la comunicación fue otro de los temas centrales del diálogo. Patricia Peiró, vocal de Dircom, defendió la importancia de acompañar a los jóvenes mediante iniciativas como programas de mentoring y espacios de crecimiento dentro de la Asociación.
Joaquín Mouriz también incidió en este reto y señaló que una parte mayoritaria de los socios actuales pertenece a perfiles de 45 años en adelante. En este contexto, advirtió que “si hacemos lo mismo que hacíamos hace 25 años, los jóvenes no van a venir”.
Como respuesta a este desafío, anunció la creación de una comisión de jóvenes profesionales, que se incorporará a los estatutos de la Asociación, con el objetivo de abrir nuevos espacios de participación y recibir propuestas diferentes para la profesión.
Mouriz también reivindicó el valor de los profesionales sénior y jubilados, así como la importancia de compartir su experiencia con las generaciones más jóvenes.
Influencia del dircom y toma de decisiones
El papel del dircom dentro de las organizaciones ocupó también una parte relevante de la conversación. Fernando Geijo, vicepresidente de Dircom, reconoció que, en muchos casos, los profesionales de la comunicación todavía no participan de forma habitual en la toma de decisiones y que suelen ganar presencia especialmente en momentos de crisis. “El dircom no influye habitualmente en la toma de decisiones. Solo en las crisis”, señaló.
No obstante, Geijo destacó que la profesión ha avanzado hacia una actitud más proactiva y con mayor capacidad de anticipación. “Somos más proactivos que antes. Tenemos más capacidad para anticiparnos”, afirmó.
Patricia Peiró añadió que el dircom debería estar presente en los espacios de decisión, aunque matizó que su ausencia no debe impedir desarrollar bien el trabajo. Joaquín Mouriz completó esta reflexión señalando que la influencia del dircom no depende únicamente del lugar que ocupa formalmente, sino también del ecosistema en el que se mueve: “No es tanto dónde estés, sino el ecosistema en el que estás”.
Formación y presencia en escuelas de negocio
La formación fue otro de los asuntos destacados durante el encuentro. Geijo señaló que parte del reconocimiento de la profesión pasa también por reforzar la preparación de los propios profesionales. “Hablamos de que no nos reconocen, pero muchas veces es porque no estamos preparados. A veces nos falla la base”, afirmó.
En esta línea, defendió que la formación resulta fundamental para fortalecer la base de la comunicación corporativa y reforzar la influencia del dircom dentro de las organizaciones.
Mouriz también destacó la importancia de reforzar la presencia de la comunicación en escuelas de negocio y espacios de formación directiva, con el objetivo de que los futuros líderes empresariales comprendan mejor el valor estratégico de la comunicación.
Inteligencia artificial, medios y dimensión humana
La conversación también abordó el impacto de la inteligencia artificial en la profesión. Joaquín Mouriz afirmó que “la IA va a afectar a todo”, mientras que Patricia Peiró recordó que, “pese a la transformación tecnológica, la comunicación sigue siendo una profesión profundamente humana”.
En este sentido, Peiró subrayó también la importancia de trabajar las relaciones con los medios de comunicación, una dimensión clave en una profesión basada en la confianza, el criterio y el conocimiento del entorno.
En el tramo final del encuentro, Mouriz reivindicó el papel de Dircom como asociación profesional y no como patronal. “No somos una patronal. Somos una asociación que puede aportar casos de éxito, mejores prácticas y formas distintas de entender la comunicación”, señaló.
