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Listening, Relationships, Change: Public Relations in the Age of Artificial Intelligence

9 Oct, 2026 | Iniciativas de los socios

Authentic Glow Worms y la Global Alliance for Public Relations and Communication Management, en colaboración con FerpiLAB, organizan un webinar dedicado a los tres grandes ejes que guiaron el pensamiento y la práctica profesional de Toni Muzi Falconi: escucha, relaciones y cambio.

Gracias a la pertenencia de Dircom a la Global Alliance, los socios de la Asociación tienen la oportunidad de participar en directo en este encuentro internacional, que reúne a expertos de distintos países para reflexionar sobre los retos y el futuro de la profesión. Una oportunidad para acceder a conocimiento y perspectivas internacionales, conectar con la comunidad global de profesionales de la comunicación y ampliar horizontes más allá de nuestras fronteras.

Authentic Glow Worms es un archivo internacional creado para recopilar, preservar y dar continuidad al legado intelectual y profesional de Toni Muzi Falconi, con vistas al World Public Relations Forum 2026, que se celebrará en Abuya (Nigeria), donde la Global Alliance le dedicará la jornada inaugural.

El webinar situará estos tres pilares en el centro de una conversación sobre el presente de la profesión, en un momento en el que la automatización y la inteligencia artificial están redefiniendo la manera en que escuchamos, construimos relaciones y gestionamos el cambio.

Participantes y temas que abordarán, a partir de sus contribuciones al archivo:

– Catherine Arrow (PR Knowledge Hub): analizará cómo la inteligencia artificial interfiere en las relaciones y por qué la vigilancia, el criterio profesional y la responsabilidad humana resultan fundamentales en un contexto de realidades cada vez más fragmentadas.

– Anne Gregory (Universidad de Huddersfield y expresidenta de la Global Alliance): abordará cómo la inteligencia artificial está transformando las relaciones humanas, el trabajo y las organizaciones, y por qué las relaciones públicas deben evitar delegar las relaciones en la tecnología y, en su lugar, proteger aquello que nos hace esencialmente humanos: la empatía, la equidad y la confianza.

– Grazia Murtarelli (Universidad IULM, Milán): reflexionará sobre la escucha organizacional como una decisión estratégica, desde la identificación de las señales de los grupos de interés hasta su interpretación y traducción en acciones concretas, de manera que la escucha se convierta en una fuente de legitimidad y no en un mero gesto simbólico.

– Chiara Valentini (Universidad de Jyväskylä): analizará cómo evolucionan los roles profesionales tras la automatización y por qué la visión de Toni Muzi Falconi sobre las relaciones y la diplomacia sigue siendo una referencia para orientar el futuro de la profesión.

El encuentro estará moderado por Lorenzo Canu, coordinador del proyecto Authentic Glow Worms.

La sesión se celebrará en formato online, en inglés y tendrá una duración aproximada de una hora. La participación es gratuita, previa inscripción a través de este enlace.

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