Medición y evaluación para lograr la excelencia

Más de dos tercios de los directores de Comunicación y Relaciones Públicas europeos consideran que su trabajo es muy valorado por los directivos de sus compañías. Para poner en valor el esfuerzo de su trabajo, es necesario contar con un marco metodológico y herramientas que ayuden a poner en contexto qué se quiere comunicar, lo que se comunica realmente y cómo se percibe el resultado.

¿Cómo podemos evaluar qué impacto tiene la comunicación en la reputación de la compañía, su cuenta de resultados o la fidelidad de sus clientes? ¿Qué canales son los más adecuados para conectar con las audiencias estratégicas? ¿Cómo saber qué contenidos generan más interés y afinidad? ¿Qué influencia tienen las noticias de los medios en el proceso de adquisición de productos y servicios?

En esta sesión, presentada por Alfredo Orte, Media Intelligence Manager de Rebold, se expone un itinerario ampliamente consensuado por profesionales para medir los outputs, out-takes, outcomes e impacto de cualquier acción de comunicación, no solo a través de la teoría y del marco metodológico, sino también a través de la exposición de casos prácticos, y el enriquecimiento de los mismos con la participación de los asistentes.
 

SOBRE EL PONENTE

Insight Manager en Rebold con más de 20 años de experiencia en el sector de la comunicación y las relaciones públicas. Alfredo Orte es licenciado en Comunicación Audiovisual por la Universidad Complutense, Máster en Marketing online y analítica web por IEBS, se ha especializado en proporcionar servicios de consultoría y evaluación de la comunicación a clientes del sector retail, moda, alimentación, telecomunicaciones, universidades, sanidad y administraciones públicas. Durante los últimos años ha desarrollado proyectos de innovación y desarrollo de nuevas soluciones de medición de la comunicación en el ámbito digital, nuevas métricas y metodologías, utilizando herramientas de análisis web, SEO, SEM y aplicando tecnologías de Big Data y business intelligence para una visión integral de la comunicación.

EN COLABORACIÓN CON

Evento abierto al público