Dircom Aragón

“La sociedad actual demanda marcas líquidas y fluidas en empresas con propósito”

La marca no son solo logotipos o colores corporativos, aunque más del 80 % de las empresas todavía no lo sabe. La marca es el negocio, lo que los grupos de interés perciben de la compañía, lo que el producto o servicio nos hace sentir. “La marca es todo”. Nieves Artajona, Brand Manager & Consultant, ha sido la primera invitada del año al ciclo “Encuentros con”, que Dircom Aragón organiza junto a Cámara de Comercio de Zaragoza y Fundación Basilio Paraíso.

Dircom Aragón entrega a BSH España el Premio Ricardo Pereda de Comunicación

La delegación en Aragón de la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom) ha entregado a BSH Electrodomésticos España el Premio Ricardo Pereda de Comunicación. En la segunda edición de estos galardones, Dircom Aragón ha destacado el compromiso de la dirección de BSH con la comunicación, que se traduce en el mantenimiento decidido de una línea estratégica basada en la integración y coherencia de su comunicación externa e interna con sus valores corporativos haciendo posible que el propósito de la marca conecte con sus públicos.

“La confianza del cliente se construye día a día y es consecuencia de su experiencia con la marca”

La confianza de los clientes se consigue con las vivencias diarias y se puede gestionar a través de un modelo de experiencia de cliente que se desarrolla en dos planos: el estratégico, definiendo una propuesta de valor relevante, y el operativo, haciendo posible que los hechos la hagan visible y vivible para los usuarios. Con esta introducción, el director de Marketing y Estrategia digital de Ibercaja, Nacho Torre, protagonista de la tercera sesión del ciclo “Comunicación y gestión del cambio en un mundo complejo” organizado por Dircom Aragón, comenzó a detallar las claves de su estrategia para la gestión de la confianza de los clientes en Ibercaja.

“La tecnología es solo una herramienta al servicio de la comunicación”

La pandemia ha acelerado la transformación digital de la sociedad. En solo cuatro meses se han introducido soluciones tecnológicas que, en condiciones normales, hubieran tardado en implementarse, al menos, tres o cuatro años. Covid-19 ha provocado también un cambio radical en los modelos de consumo, en los intereses de los consumidores y en la forma que tenemos de relacionarnos y comunicarnos en nuestro mundo. Vivimos un momento de incertidumbre, de cambio, pero también vivimos un momento de oportunidades.

Comunicar el valor de la comunicación, objetivo fundamental de Dircom en Aragón

Acercarse en la distancia en un año difícil marcado por la pandemia, es uno de los objetivos internos de la delegación en Aragón de Dircom. En el lado externo, se mantiene el compromiso de comunicar el valor de la comunicación para la sociedad. Estas son los retos que marcan las líneas de actuación de Dircom Aragón para los últimos meses del año, según se puso de manifiesto durante la XI Asamblea Territorial Ordinaria que se celebró vía Zoom.

“No hay que pensar en volver a lo que teníamos antes de Covid-19, tenemos que pensar en adaptarnos a un nuevo futuro”

El director de Heraldo de Aragón, Mikel Iturbe, participó en el ciclo “Encuentros Con”, que organiza Dircom Aragón en colaboración con la Cámara de Comercio de Zaragoza, para hablar sobre “periodismo en tiempos de pandemia”. Mikel Iturbe comenzó su intervención subrayando que, durante esta crisis, el periódico no podía faltar a su cita diaria con los lectores y que lo ha hecho gracias a un tremendo esfuerzo de trabajo colaborativo en la redacción y con el apoyo incondicional de los editores.

“La Realidad Extendida ha llegado para quedarse y revolucionar los canales de comunicación de las marcas”

Las tecnologías de realidad extendida han llegado para quedarse y revolucionar la mayoría de los sectores de aquí a 2030, entre ellos el del marketing y la comunicación. En solo unos meses, la situación social provocada por la Pandemia Covid-19 ha acelerado el proceso en casi 10 años, por lo que la transformación digital es ya un hecho. A futuro, conviviremos en un marco híbrido que permitirá a las empresas convertir sus marcas en experiencias que se pueden tocar, sentir y con las que puedes relacionarte y comunicarte.

La Covid-19 ha provocado un cambio disruptivo en la gestión de la comunicación de los servicios públicos en Zaragoza

Dircom Aragón ha recuperado las sesiones presenciales del ciclo Encuentros con, organizado en colaboración con la Cámara de Comercio, con una charla sobre movilidad en la que han participado los directores de Comunicación del Ayuntamiento de Zaragoza, Javier Alonso, de Tranvías de Zaragoza, Nacho Iraburu y del Grupo Avanza en Aragón, Olga Serrano.

La ciencia del sonido, al servicio de la comunicación

La voz lo hace todo conversacional. Los hábitos de escucha están cambiando y cada semana más personas escuchan audio digital, es decir contenido de audio transmitido en un dispositivo conectado. España se consolida como uno de los países con mayor consumo de podcast y las marcas consideran que esta nueva tendencia es una excelente manera de llegar y comunicarse con sus grupos de interés, directamente a través de sus oídos. En este contexto, Roberto Carreras, CEO de Voikers impartió la jornada digital en Dircom Aragón en la que enseñó a gestionar las tecnologías de voz y contenidos de audio en la era de la conversación.

Agenda

Actualidad