\u00bfPor qu\u00e9 no utilizar la tecnolog\u00eda m\u00f3vil para detectar a personas concretas y darles una forma r\u00e1pida, eficaz y respetuosa de acudir a su restaurante de comida r\u00e1pida m\u00e1s cercano? Y, \u00bfpor qu\u00e9 no recabar datos y buscar un modo de enganchar a los clientes potenciales? La empresa tecnol\u00f3gica S4M, especializada en brindar soluciones de publicidad y marketing en plataformas m\u00f3viles, ha desarrollado una inciativa con resultados sorprendentes. Se trata de You\u2019re the Chef, una estrategia ideada para la cadena de restaurantes de comida r\u00e1pida Subway en Francia (donde uno de cada diez restaurantes pertenece a esta compa\u00f1\u00eda) con el objetivo de incrementar el n\u00famero de clientes a trav\u00e9s de la geolocalizaci\u00f3n. S4M les ha ayudado a aprovechar las ubicaciones m\u00f3viles en tiempo real para redirigir el tr\u00e1fico peatonal en los establecimientos de todo el pa\u00eds, pero \u00bfc\u00f3mo? Combinando los datos de situaci\u00f3n de usuarios de restaurantes de este tipo con el formato publicitario Video2Store, que ayuda a localizar establecimientos y solucionar as\u00ed los problemas de generaci\u00f3n de tr\u00e1fi co presencial en el punto de venta. El usuario, a un golpe de clic, tiene acceso en tiempo real a las coordenadas del restaurante m\u00e1s cercano en funci\u00f3n de su geolocalizaci\u00f3n.<\/p>\n
El fin de la campa\u00f1a era atraer a 200.000 consumidores de comida r\u00e1pida a los diferentes establecimientos que la cadena Subway tiene repartidos por Francia. Adem\u00e1s, cruzando los datos de n\u00famero de consumidores que acced\u00edan por el m\u00f3vil y los que llegaban por su propio pie, desde S4M lograron impulsar las visitas de personas que se encontraran en las inmediaciones de los establecimientos; tambi\u00e9n, por supuesto, redirigir a las sucursales de Subway m\u00e1s cercanas a clientes potenciales que ya acud\u00edan regularmente a restaurantes de comida r\u00e1pida.<\/p>\n
El proceso para implementar esta iniciativa de tecnolog\u00eda m\u00f3vil comenz\u00f3 con la identifi caci\u00f3n del consumidor medio de este tipo de comida. Se hizo un barrido a trav\u00e9s de la geolocalizaci\u00f3n para detectar tres variables: intereses comunes de los consumidores de fast-food, rango de actuaci\u00f3n (hasta 400 metros alrededor de cada establecimiento) y horarios de consumo (sobre todo, a la hora de comer y cenar). Tras cruzar estas tres variables, se dio con el p\u00fablico objetivo y, de ese modo, se pudo dise\u00f1ar la experiencia de usuario m\u00e1s adecuada. El cliente puede abrir la aplicaci\u00f3n en cualquier momento, detectar el restaurante m\u00e1s cercano y simplemente seguir en un mapa el recorrido para llegar hasta \u00e9l.<\/p>\n
A la hora de medir los resultados de la campa\u00f1a, se contabilizaron el n\u00famero de impresiones a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y el n\u00famero de p\u00e1ginas vistas. La cifra de inversi\u00f3n publicitaria da una idea del \u00e9xito de la campa\u00f1a: hubo casi seis millones de solicitudes de anuncios en total. El objetivo inicial de la campa\u00f1a era lograr 200.000 visitas al localizador de tiendas, pero la optimizaci\u00f3n de la campa\u00f1a y la focalizaci\u00f3n espec\u00edfica superaron el objetivo en un 31 % al adquirir 262.160 visitas en un plazo de 30 d\u00edas. La tasa de clics lleg\u00f3 a un 4,26 %, muy por encima del 1,6 %, habitual cifra de referencia de la industria. Al comparar el total de usuarios expuestos a la campa\u00f1a con los no expuestos, los resultados mostraron un aumento del 46,72 % de las visitas a los restaurantes Subway en toda Francia mientras el competidor m\u00e1s fuerte se manten\u00eda en un 13 %. Los datos superaron todas las expectativas previstas y la campa\u00f1a You\u2019re the Chef fue premiada en el pasado Mobile World Congress de Barcelona. <\/p>\n
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En Francia, la cadena de restaurantes de comida r\u00e1pida Subway se propuso aumentar su n\u00famero de clientes y para eso ha puesto en marcha \u2018You\u2019re the Chef\u2019, un sistema de acceso en tiempo real a los establecimientos m\u00e1s cercanos a trav\u00e9s de la geolocalizaci\u00f3n, que recoge el Anuario de la Comunicaci\u00f3n 2017 de Dircom.<\/p>\n","protected":false},"author":442,"featured_media":2190,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[196],"tags":[],"class_list":["post-2189","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dircom.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2189","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dircom.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dircom.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dircom.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/442"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dircom.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2189"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.dircom.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2189\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dircom.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2190"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dircom.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2189"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dircom.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2189"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dircom.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2189"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}