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Diez publicaciones sobre Comunicación para ponerte al día este verano

22 Jul, 2021 | Dircom

2021 se aventuraba como el año de la recuperación tras la irrupción de la pandemia. Un punto de inflexión que obligó a las organizaciones a reinventarse en un tiempo récord. La literatura que conocíamos antes de esta crisis sanitaria ha quedado obsoleta, por lo que necesitamos seguir investigando y analizando el nuevo mundo en el que nos encontramos.

Durante este primer semestre del año se han publicado múltiples estudios, informes y publicaciones sobre el sector de la Comunicación, con esta nueva perspectiva poscovid. En este artículo especial recogemos algunas publicaciones e informes relevantes en nuestra materia para que los profesionales de la Comunicación podáis poneros al día durante este verano de las tendencias del sector y de las previsiones de futuro.

1. MANUAL DE COMUNICACIÓN INTERNA DE DIRCOM 2021

La Asociación de Directivos de Comunicación publicó en febrero de 2021 el Manual de Comunicación Interna, una guía práctica para diseñar estrategias internas de forma efectiva. Desde mucho antes de la pandemia, y siendo un área estratégica predominante durante la misma, la CI es una herramienta esencial para la construcción de la reputación de una marca o una compañía.

El informe recoge un primer capítulo que habla de la empresa como ente comunicador y desgrana porqué es tan importante la comunicación dentro de las organizaciones. Un segundo capítulo sobre quién y cómo se gestiona la CI en las empresas. A continuación, encontramos cómo elaborar un plan estratégico de comunicación interna, a través de sus fases – investigación, implementación, valoración y medición- . Y por último, un capítulo, dedicado a la Comunicación Interna en tiempos de covid.

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2. EUROPEAN COMMUNICATION MONITOR 2021 (ECM)

El European Communication Monitor (ECM), que lleva a cabo la European Public Relations Education and Research Association (Euprera) y la European Association of Communication Directors (EACD), en colaboración en España con Dircom, explora cada año las tendencias en Comunicación de Europa.

En 2021, el informe ha explorado temas como la transformación digital, las videoconferencias y los futuros roles de los profesionales de la comunicación. Además, destaca que los profesionales que trabajan en departamentos de comunicación excelentes están más comprometidos con el coaching o el asesoramiento a ejecutivos.

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3. EDELMAN TRUST BAROMETER 2021

 

El barómetro de confianza de Edelman 2021 revela, por primera vez,  que la empresa no solo es la institución más confiable entre las cuatro estudiadas, sino que también es la única institución confiable con a nivel mundial y la única considerada como ética y competente.

Además, el informe indica que la principal acción de fomento de la confianza en las empresas pasa por proteger la calidad de la información, asegurando que sea confiable y llegue a sus empleados y, por extensión, a la comunidad. De hecho, más de la mitad de los encuestados (53 %) cree que cuando los medios de comunicación están ausentes, las corporaciones tienen la responsabilidad de llenar el vacío de información.

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4. COMUNICAR EN TIEMPOS DE PANDEMIA – DIRCOM

A finales del año pasado, Dircom presentó el informe ‘Comunicar en tiempos de pandemia: herramientas y aprendizajes para afrontar el nuevo escenario económico y social propiciado por la covid-19’, que recoge una docena de enseñanzas que la pandemia ha dejado en el ámbito de la comunicación y la RSE.

A través de cinco áreas – Comunicación interna, Comunicación externa y relaciones con los medios, Sostenibilidad y RSE, Comunicación y liderazgo, y Lucha contra la desinformación – se recorrieron las actividades y webinars que la Asociación había organizado desde el inicio de la pandemia, extrayendo las conclusiones que y enseñanzas que la situación ha dejado en el área.

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5. SERIE DESAFÍOS: NEW NORMAL

 

LLYC lanzaba a principios de este año New Normal, un libro que aborda la nueva normalidad impuesta por la crisis COVID-19, ofreciendo una recopilación de los principales artículos publicados en 2020 por sus profesionales sobre el nuevo liderazgo de marcas y personas, las nuevas tendencias, la adaptación de diferentes sectores ante la nueva realidad, entre otros temas.

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6. TOP TRENDS COMUNICACIÓN 2021 – EVERCOM

Evercom analiza por quinto año consecutivo las tendencias que marcarán las estrategias de comunicación. En esta edición, el informe destaca que el propósito y los datos serán los grandes protagonistas en las tendencias de comunicación y marketing en 2021.

También aborda la necesidad de generar confianza, certidumbres y horizontes en un escenario de gran inestabilidad económica y social, ya que será clave para asegurar la cohesión y la vinculación del universo humano que forma parte de la compañía.

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 7. ANUARIO DIRCOM 2020: IMPULSANDO UN FUTURO MÁS SOSTENIBLE

Dircom presentó a finales del año pasado su Anuario de la Comunicación 2020 bajo el título “Impulsando un futuro más sostenible”, teniendo a la sostenibilidad, la tecnología y su reflejo en la comunicación como ejes centrales.

Además, la publicación se presentó en un formato 100% digital, a través de una plataforma dinámica que resalta los contenidos audiovisuales e interactivos. En esta edición se pueden encontrar reportajes en profundidad, entrevistas, testimonios de varios directores de medios, coloquios, diálogos en vídeo y tribunas de destacados profesionales nacionales e internacionales.

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8. APPROACHING THE FUTURE 2021

El informe elaborado por Corporate Excellence-Centre for Reputation Leadership y Canvas Estrategias Sostenible identifica las tendencias globales que definen el presente y el futuro de los intangibles, con especial énfasis en la reputación, marca, sostenibilidad, ética y transparencia.

En esta edición, marcada por la situación de la covid, el informe destaca que ha habido un cambio en el orden de prioridades recogidas en ediciones anteriores: mientras en 2020 el calentamiento global y la Agenda 2030 estaban entre las tres primeras tendencias a las que los profesionales daban mayor importancia, en 2021 caen a los puestos 11 y 13, respectivamente. Y en su lugar se posicionan como tendencias clave para las organizaciones el liderazgo responsable (8,4 puntos sobre 10), la adaptación al contexto de pandemia (8,4), la gestión de la reputación (8,3) y el impulso de nuevas formas de trabajo (8,2).

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9. ESTUDIO DE REDES SOCIALES IAB 2021

IAB Spain presentó en mayo de este año su ‘Estudio de Redes Sociales 2021’, que analiza entre otros temas, la evolución de la penetración de las Redes Sociales, el perfil de los usuarios, el nivel de saturación de la publicidad en Redes Sociales y la vinculación con las marcas.

En esta edición se destaca cómo la pandemia ha sacudido el uso de las Redes Sociales: auge de Instagram (83%), TikTok (63%) y Twitter (63%), mientras cae Facebook (-72%) y YouTube (-67%). Y que el móvil sigue siendo el principal dispositivo para conectarse a redes, siendo la Smart TV el dispositivo que más crece este año, pasando de un 25% en 2020 a un 68% de uso en 2021.

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10. 5 claves para desarrollar estrategias de comunicación más eficaces e informadas

Kantar ha publicado este año un informe que incluye cinco claves para desarrollar estrategias de comunicación más eficaces e informadas. La publicación destaca la opinión de la industria sobre el uso de los nuevos canales, que no coincide con los hábitos actuales del público, que la confianza en las fuentes de noticias varía según distintos factores o que el gran número de datos al que tenemos acceso está dificultando la obtención de insights valiosos.

La publicación se basa en entrevistas a más de 700 profesionales de la comunicación y a 6.000 consumidores de Europa Occidental.

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