Comunicación Emocional

Autor: Eduardo Lazcano

Año: 2017

Eduardo Lazcano desvela la forma de lograr tus objetivos impactando en las emociones de tu audiencia. ¿Qué diferencia hay entre la comunicación racional y la emocional? La respuesta está en que una nace para cambiar las ideas y la otra para variar las emociones. Y es que todos sabemos que un estado de ánimo, de tristeza o de euforia, condiciona nuestra capacidad de raciocinio.

Comunicación emocional pone de manifiesto que vivimos una época en las que las emociones se están apoderando de nuestras decisiones. Esto está provocando una tremenda imprevisibilidad a todos los niveles que hace que las encuestas fracasen recurrentemente y que se den acontecimientos sin precedentes en la política, la economía y la sociedad. La toma de decisiones, bien sea un voto, el acto de consumo o una decisión personal, cada vez está más basada en las emociones.

 

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