Manual de riesgo reputacional

Autor: Andrea Bonime - Blanc

Año: 2016

Biblioteca: Corporate Excellence

 

Manual de riesgo reputacional no es el típico manual teórico pesado y difícil e leer, sino más bien un manual de instrucciones para sobrevivir y prosperar en la era de la hipertransparencia, donde la velocidad a la que circula la información puede provocar una crisis en cuestión de segundos.

El manual empieza definiendo algunos conceptos básicos que debemos entender si queremos gestionar efectivamente nuestra reputación. ¿Sabemos qué es «reputación» y «riesgo»? ¿Sabemos entonces qué quiere decir «riesgo reputacional»?

Una vez aclarados los conceptos, se profundiza en el análisis de diferentes tipos de riesgos reputacionales a partir de casos prácticos reales que todos conocemos. A veces no somos totalmente conscientes del impacto que tienen nuestras acciones en nuestra reputación y la de nuestra empresa. Si no, como el ejemplo que se incluye en el libro, que le pregunten a Justine Sacco, que consiguió manchar su reputación y poner en peligro la de su empresa en solo 140 caracteres.

andrea-bonime-blancLa autora explora multitud de cuestiones relevantes para gestionar el riesgo reputacional: quiénes son los actores del riesgo reputacional, cuáles son las estrategias de gestión del riesgo reputacional más adecuadas según la estructura de gestión de riesgos de la organización, qué herramientas son útiles para gestionar el riesgo reputacional, entre otros.

 

DIRCOM IE

Partners

Asociación de Directivos de Comunicación © 2019

Paseo de la castellana, 193, 1ªplanta, 28046 Madrid (Spain) - Telf: (+34) 91 702 13 77

Dircom en Facebook Dircom en LinkedIn Dircom en Twitter Canal de SlideShare de Dircom Canal de youtube de Dircom
 

Utilizamos dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos de terceros con la finalidad de mejorar el rendimiento de la Plataforma y de evaluar el uso que se hace de la misma, así como dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos de análisis y publicitarios. Clique en “aceptar” para consentir el uso de todas las cookies. Puede cambiar la configuración y obtener más información aquí.