17 / 04 / 2013
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La comunicación y la transparencia generan confianza

De izqd. a dcha.: Pilar Domingo, presidenta de Dircom Comunitat Vaalenciana, y Montse Sans y Luis Martínez, de la Escuela Europea de Coaching  De izqd. a dcha.: Pilar Domingo, presidenta de Dircom Comunitat Vaalenciana, y Montse Sans y Luis Martínez, de la Escuela Europea de Coaching

Dircom Comunitat Valenciana ha realizado un cineforum sobre la película “El discurso del Rey”, a través del cual los socios de la delegación valenciana han podido descubrir las competencias claves del coaching. Los asistentes han podido comprobar, además, la importancia que la comunicación tiene en la generación de confianza dentro de un ámbito tan innovador como es el coaching.

Luis Martínez, responsable de Negocio, y Montse Sans, responsable Académica de la Escuela Europea de Coaching, respectivamente, han mostrado a través del análisis de fragmentos de la película la importancia de la figura del coach como catalizador para conseguir los objetivos y retos personales.

A lo largo de la sesión se ha incidido en la importancia de conceptos como la autoridad, la confianza y la generación de consenso que se desarrollan en el marco profesional. En todos estos aspectos, el coach acompaña a su tutelado para que pueda cumplir sus objetivos y retos. Los ponentes han insistido en que el coach no aporta soluciones técnicas a los problemas, sino que debe ayudar a buscar un punto de vista diferente. “Si haces lo mismo, de la misma manera, obtendrás siempre los mismos resultados”, han coincidido en afirmar ambos expertos.

Para que se pueda realizar una labor de coach, tiene que haber un reto y para poder alcanzarlo es fundamental conseguir un clima de confianza a través de la comunicación y la transparencia. Montse han insistido en que el miedo y la incertidumbre generan “no creatividad” y “no innovación”. Por ello, "es importante que la comunicación nos ayude a establecer unas reglas del juego que refuercen un marco de normas en el que trabajar con confianza", ha añadido la responsable Académica de la Escuela Europea de Coaching. Para Montse Sans, la confianza es la clave para conseguir implicación y compromiso mutuo entre cliente y coach. "Es el punto de partida para poder alcanzar uno objetivos", ha manifestado.

Por su parte, Luís Martínez ha mostrado la importancia de escuchar para comprender y tratar de encontrar la manera de que la persona se vea legitimada en sus comportamientos y actitudes. Ha hecho hincapié en que “las personas funcionamos mejor desde las creencias que desde los talentos”.

 

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