03 / 07 / 2013
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“La agencia es un socio clave porque se le confía información confidencial y estratégica de la compañía”

Momento de la presentación del Manual de buenas prácticas entre agencia y cliente en Barcelona Momento de la presentación del Manual de buenas prácticas entre agencia y cliente en Barcelona

Con esta aseveración Jordi Garcia Tabernero, presidente de Dircom Catalunya, ha inaugurado en Barcelona la presentación del Manual de buenas prácticas entre consultora y cliente desarrollado por ADECEC y Dircom. Se trata de un documento que ofrece consejos y directrices para que los dircom y agencias encuentren las mejores soluciones de colaboración de manera profesional, ecuánime y responsable. 

A lo largo de su interlocución Jordi Garcia ha añadido que “la selección de una agencia es un momento crucial que debe hacerse de manera transparente, ética y con conocimiento de causa, ya que generalmente se contrata una agencia para los proyectos más importantes de nuestras compañías”.

Al acto ha asistido Teresa García Cisneros, en calidad de presidenta de ADECEC, quien ha destacado que esta publicación “trata de responder a las muchas preguntas que hay acerca de la selección, contratación, gestión de los servicios que ofrecen las agencias de relaciones públicas, y, sobretodo, en el tema de los concursos, apostando por la trasparencia en su proceso y su remuneración”.  En esta línea, y en su firme apuesta por poner en valor el trabajo que realizan las agencias de Relaciones Públicas, Teresa García ha hablado del Registro de Campañas, una iniciativa que intenta intimidar ante el posible robo de ideas de las propuestas de las agencias presentadas en concurso, mediante el archivo, en sobre lacrado por la Asociación, en el caso de que no sean las elegidas por el cliente.

También la presentación del Manual ha contado con la presencia del artífice de esta publicación, Borja Puig de la Bellacasa, consejero delegado de Ogilvy PR, socio de ADECEC y de Dircom, quien ha puesto el acento en la importancia de que el cliente sepa elegir la agencia más adecuada a sus necesidades: “hay que saber segmentar para no perder el tiempo y convocar para un concurso a un número razonable de agencias con un máximo de 5, a las que, por supuesto, se les debe abonar un fee si no son las elegidas”  ha argumentado en su intervención y ha continuado poniendo en relieve la importancia de un extenso briefing que permita a las agencias contar con suficiente información para ofrecer la mejor propuesta.

El cierre de este interesante encuentro de dircom y agencias, socios de las dos entidades organizadoras, ha corrido a cargo de Toni Brunet, secretario y tesorero de Dircom Catalunya quien ha concluido que “este Manual es una autocrítica porque el sector necesita escribir unas normas básicas para actuar, las mismas que hace casi 20 años, cuando en mi caso presentamos una propuesta que ya recogía muchos de estos aspectos que parecen no haber calado pasado el tiempo. Falta madurez consensuada para que se confíe en las agencias como en los despachos de abogados o en los economistas y estrategas que puede subcontratar una organización para el desarrollo del negocio”.

El Manual de buenas prácticas está colgado de nuestra web corporativa.

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