15 / 07 / 2020
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Jordi García Tabernero: "A partir de la Covid-19 el ciudadano revisará su relación con las marcas"

Jordi García Tabernero, director general de Comunicación y Relaciones Institucionales de Naturgy y presidente de Honor de Dircom Catalunya Jordi García Tabernero, director general de Comunicación y Relaciones Institucionales de Naturgy y presidente de Honor de Dircom Catalunya

Jordi García Tabernero, director general de Comunicación y Relaciones Institucionales de Naturgy, fue el protagonista de la nueva sesión del Ciclo DircomCat Talks, organizado por Dircom Catalunya y al que asistieron virtualmente más de 60 socios.

Durante la sesión, presentada y moderada por Mª Luisa Martínez, presidenta de Dircom Catalunya, García Tabernero explicó la estrategia de comunicación de la compañía en tiempos de coronavirus y detalló las numerosas iniciativas que han puesto en marcha en los últimos meses. Bajo el título, "La importancia de la comunicación responsable en tiempos de coronavirus y su impacto en la reputación corporativa", el también presidente de Honor de Dircom Catalunya argumentó el cambio de paradigma que supone, a nivel global, la crisis actual y presentó un ranking según el cual las grandes empresas son las que más han mejorado su imagen desde el inicio de la covid-19. Entre las empresas mejor valoradas, Naturgy ocupa una de las primeras posiciones.

Para Jordi García Tabernero, esta crisis “tiene un alto componente emocional y de shock social, con consecuencias sanitarias, económicas y sociales que provocarán grandes cambios”. Explicó también que “se refuerza la figura del ciudadano-consumidor, que revisará su relación con las marcas en función de cómo hayan respondido a la covid-19”. En definitiva, García Tabernero considera que hay una “oportunidad reputacional para ganar relevancia, licencia social y generar brand-engagement”.

 

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