31 / 05 / 2018
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Pablo Gonzalo: "Los responsables de Comunicación tienen que hablar el lenguaje del negocio"

Pablo Gonzalo acompañado de algunos asistentes momentos antes de comenzar la charla en la Cámara de Comercio de Valladolid Pablo Gonzalo acompañado de algunos asistentes momentos antes de comenzar la charla en la Cámara de Comercio de Valladolid

"Hay que dejar de hablar de comunicación y empezar a hablar de negocio. Los responsables de comunicación han querido que los directivos sepan de comunicación cuando es el dircom el que debe saber del negocio de la organización", ha afirmado Pablo Gonzalo, socio de la consultora Estudio de Comunicación en el encuentro organizado por Dircom Castilla y León en la Cámara de Comercio e Industria de Valladolid.


En la conferencia 'Maximizar el valor aportado por la comunicación interna al negocio´, Gonzalo ha señalado que el éxito sostenible de las organizaciones demanda profesionales comprometidos e innovadores. "El estímulo del compromiso de los empleados –ha añadido- es un reto empresarial para el que la comunicación interna tiene mucho que aportar".

El ponente ha defendido que la comunicación interna aporta valor porque es una herramienta de información y fomento del diálogo que pretende, precisamente, estimular el compromiso de los profesionales con el éxito sostenible de la organización: "Para que el empleado quiera alinearse y aporte, tiene que estar informado de lo que pasa y por qué pasa, comprenda que eso tiene algo que ver con él, perciba que tiene algo que ganar con todo ello y sienta que es escuchado y pueda participar".

En la jornada se ha mostrado la evolución de la comunicación interna como herramienta de management, "en su etapa cero era unidireccional e inexistente para pasar por diferentes fases: informar (dar a conocer), escuchar (comenzar a dialogar), planificar (fomentar valores) y estimular comportamientos (plan de comunicación interna)", ha expuesto el socio de Estudio de Comunicación.

Ha subrayado que esta comunicación ha ampliado su espacio gracias a la tecnología que ha logrado acabar con el modelo de comunicación unidireccional y ha destacado el teléfono móvil como herramienta clave, "ha sido el cambio más significativo, a través de las aplicaciones se ha conseguido una comunicación útil entre compañía y empleados".

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