25 / 03 / 2015
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • GooglePlus

El marketing sistémico, un nuevo enfoque para dinamizar los negocios en el escenario actual

Félix Muñoz durante su intervención en el seminario "Comunicación integrada en la empresa del siglo XXI" de Dircom Castilla y León Félix Muñoz durante su intervención en el seminario "Comunicación integrada en la empresa del siglo XXI" de Dircom Castilla y León

 “El marketing sistémico supone la mejora de la competitividad de las empresas que lo utilizan, optimiza los recursos y garantiza la sostenibilidad de los negocios a largo plazo”, ha afirmado el consultor, Félix Muñoz, en el seminario Comunicación integrada en la empresa del siglo XXI, organizado por Dircom Castilla y León.


Muñoz ha defendido el marketing sistémico como un nuevo enfoque para dinamizar los negocios, basado en la gestión integrada de la comunicación y la transformación de los procesos para mejorar la creatividad de la comunicación y el marketing e impulsar la innovación y los resultados de negocio.

Félix Muñoz, tras una amplia experiencia como dircom en grandes compañías, decidió trabajar por cuenta propia como consultor de Marketing y Comunicación, campo donde propone el marketing sistémico como nuevo modelo de gestión de Comunicación en las compañías acorde con el escenario actual, “donde las nuevas tecnologías y el poder de las redes sociales han dejado obsoletas algunas formas de operar que utilizan las grandes empresas, dificultando sus resultados e incluso poniendo en riesgo su supervivencia”, ha destacado.

Presentación de Félix Muñoz en el seminario: Comunicación integrada en la empresa del siglo XXI

Este marketing, ha explicado, se basa en cuatro pilares fundamentales: mantener la conexión con el negocio de las acciones de Comunicación en la empresa; el conocimiento de las personas y de la manera de influir en sus hábitos comportamientos para los fines de negocio; una sólida estrategia de Comunicación que da sentido y garantiza el resultado del esfuerzo realizado y, por último, la integración de todas las partes del negocio que afectan a la Comunicación de la empresa, de manera que se asegure la coherencia, se gane en excelencia en ejecución y se obtenga el mejor resultado posible con los mínimos recursos.

El marketing sistémico supone así “la mejora de la competitividad de las compañías que lo utilizan, optimiza los recursos y garantiza la sostenibilidad de los negocios a largo plazo”, ha dicho Muñoz.

Durante el seminario, ha destacado el papel de la marca, “una variable importante que logra un mayor beneficio en las empresas” sobre el de otras marcas menos reconocidas que ofrecen el mismo producto.

Ha recordado así que cualquier organización es un producto que tiene que venderse o ser comprado por personas. “Todos los productos –ha insistido- tienden a igualarse, les diferencia la marca, la verdadera creadora de valor”.

Muñoz ha mostrado, además, la importancia de las emociones en la decisión de compra de una determinada marca y ha añadido que las grandes firmas logran crear un vínculo emocional con los usuarios o consumidores, no necesitan publicitarse como tales y, por el contrario, en su comunicación emiten mensajes sobre sus usuarios o emociones.

Vídeo completo del Taller Dircom Castilla y León con Félix Muñoz sobre comunicación y marketing

Para el consultor de Marketing y Comunicación, una marca tiene que darse a conocer por exposición, y tiene que pasar por un proceso de establecer contacto con desconocidos hasta conseguir adeptos o fans. Para conseguir este objetivo, según Muñoz, hay que establecer un “potente plan de Comunicación” teniendo en cuenta la revolución tecnológica actual.

Asimismo, ha desgranado las claves para diseñar un plan de Comunicación, entre ellas, y como base, establecer el propósito de la empresa y el modelo de negocio, además de tener en cuenta a los stakeholders. También establecer los valores, promesas y mensajes de la marca hasta llegar a las ideas “que tienen que estar conectadas con el negocio y deben difundirse por todos los canales posibles”, ha manifestado.

“Ahora –ha dicho- las personas están comunicadas entre ellas y las opiniones en internet son muy tenidas en cuenta, algo que no ocurría hace diez años”, al señalar que el entorno digital tiene una gran capacidad de comunicación e influencia, un papel que antes tenían los medios de comunicación tradicionales.

 

Partners

Asociación de Directivos de Comunicación © 2019

Paseo de la castellana, 193, 1ªplanta, 28046 Madrid (Spain) - Telf: (+34) 91 702 13 77

Dircom en Facebook Dircom en LinkedIn Dircom en Twitter Canal de SlideShare de Dircom Canal de youtube de Dircom
 

Utilizamos dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos de terceros con la finalidad de mejorar el rendimiento de la Plataforma y de evaluar el uso que se hace de la misma, así como dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos de análisis y publicitarios. Clique en “aceptar” para consentir el uso de todas las cookies. Puede cambiar la configuración y obtener más información aquí.