20 / 06 / 2014
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“La ética es lo que diferencia la influencia de la manipulación”

“La ética es la línea que separa la influencia de la manipulación”, ha manifestado Íñigo Sáenz de Urturi, consultor, formador y mago profesional, en el taller Make it possible: Conectando con la mente de nuestro cliente, organizado por Dircom Castilla y León.


“La influencia (interés compartido con los demás) y la manipulación (interés particular) utilizan las mismas técnicas, pero la ética es lo que marca la diferencia”, ha añadido Sáenz de Urturi.

El consultor y mago ha utilizado en la charla trucos de magia con la participación de los asistentes para hablar de Comunicación. “Lo importante es hacer sentir bien a las personas, humanizándolas con algo tan simple como pronunciar su nombre, y aplaudiéndoles, el aplauso es el dinero emocional del público”, ha dicho el mago.

Sin olvidar la necesidad de generar confianza en las personas, ”si confían en el proyecto, dan mucho más para que avance”, ha afirmado. Y ha explicado que, cuando hay que salir de la zona de confort, el ser humano siente pánico, cuando en la mayor parte de los casos es provocado por nosotros mismos, ya que todos los miedos de una persona se resumen en dos: miedo a no ser suficiente y miedo a no ser amado.

Para conectar con el público, se parte de dos axiomas, el primero: la no comunicación no es posible porque hagas o no hagas, siempre comunicas. El segundo: el ser humano es emocional, no racional.

Así ha razonado que todos los efectos de magia suceden exclusivamente en la mente del espectador: “la magia es un 2% de técnica y un 98% de psicología y técnicas de comunicación aplicadas”.

Ha mostrado cómo los magos pueden provocar que las personas hagan una u otra cosa. “Podemos provocar una sonrisa y hacer que la gente disfrute con lo que comunicamos”.

Ha señalado así que la Comunicación para ser efectiva debe transmitir un mensaje que genere una emoción positiva y placentera, evitando el dolor: “Todas las compras que hacemos son emocionales”.

También ha hablado de las palabras que, en su opinión, éstas sólo representan una influencia de un 7% en la conducta humana. El tono, el cómo lo decimos, influye en un 38% y la comunicación no verbal en un 55%, “por eso muchos políticos se esconden en un atril, para sesgar la influyente comunicación no verbal”, ha destacado Sáenz de Urturi.

En cuanto al liderazgo, el ponente ha dicho que para ser líder es preciso seguir el proceso de observar la situación, acompasarse, establecer una sintonía y ponerse al servicio del grupo. “El líder es la persona que se pone al servicio del grupo provocando que se avance”, ha declarado.

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