13 / 02 / 2015
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José María Tejerina: “Si comunicas, multiplicas”

Momento del encuentro de Dircom Aragón con Jose María Tejerina, director general de la Cadena Ser en Aragón Momento del encuentro de Dircom Aragón con Jose María Tejerina, director general de la Cadena Ser en Aragón

La comunicación es la herramienta fundamental para conectar con el público. Al final, lo que toda empresa quiere es encantar al cliente. Para ello, la comunicación es clave. “Si comunicas, multiplicas” ha expresado José María Tejerina, director regional de Cadena Ser Aragón, en el desayuno organizado por Dircom Aragón. Y una de las vías fundamentales para llegar al público son los medios de comunicación.

“La radio es el medio de comunicación con mayor audiencia en Aragón. Cuenta con más de 500.000 oyentes diarios” ha explicado Tejerina. La radio como el resto de medios de comunicación son un altavoz para las empresas. Pero esa información no siempre llega al público final y esto se debe, en gran medida, a que la comunicación que se realiza no consigue llamar la atención del periodista, que al final es quien traslada el mensaje. Es lo que José María Tejerina ha denominado el márquetin de la comunicación.

Las redacciones de los medios de comunicación reciben al día cientos de notas de prensa y debe escoger cuáles publican. Teniendo en cuenta el criterio periodístico seleccionan aquellas que tiene cabida en su espacio y, sobre todo, aquellas que son sencillas de comprender. “Lo que no se entiende, no se vende” ha explicado Tejerina. Si queremos que nuestros mensajes lleguen al público final deberán ser sencillos y comprensibles para el periodista, que es quien lo va a trasladar al público final. Y no sólo eso, es fundamental que exista una relación de confianza entre el periodista y el dircom.

Al final la comunicación será exitosa si el cliente vive una experiencia con la marca. Porque en realidad no somos lo que queremos, sino lo que se percibe de nosotros. Por tanto, hay que trabajar la comunicación para que esa percepción se asemeje lo más posible a lo que la empresa es. Y para ello, entre otras cosas, hay que ser diferente y original.  “Lo que más suma es tu diferencia” ha concluido el director regional de Cadena Ser Aragón.

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