11 / 03 / 2020
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“Employer Branding”: Atraer y comprometer el talento en cinco pasos

Almudena Rodríguez en la sesión formativa sobre employer branding en Dircom Aragón Almudena Rodríguez en la sesión formativa sobre employer branding en Dircom Aragón

Almudena Rodríguez Tarodo, Senior Advisor en Employer Branding y Employee Experience en Grayling, ha impartido el taller Dircom “Si es marca es comunicación”, en Zaragoza.

Escasez de talento, globalización, tecnología, habilidades digitales y una nueva mentalidad sobre el mundo laboral son los tres factores que provocan en la actualidad que el 79 % de los directivos a nivel mundial comiencen a preocuparse por qué no consiguen atraer el talento que necesita su empresa para mantenerse, competir y desarrollarse. Ya no son las organizaciones las que eligen al talento clave. El talento clave las elige a ellas. 

Ante esta situación, Almudena Rodríguez Tarodo, Senior Advisor en Employer Branding y Employee Experience en Grayling, aconseja poner en marcha un proyecto de construcción de “marca empleador”. Las marcas como reputación, ha dicho Tarodo en un taller de Dircom Aragón, están basadas en las percepciones de las personas y “tu marca se forma con lo que las personas oyen de ti y experimentan contigo y no solo con los mensajes que les facilitas”. Por ello, la gestión del talento es una prioridad en las organizaciones.

En la actualidad, el talento busca para trabajar empresas con propósito y valores para poder crecer personal y profesionalmente y elige organizaciones diferentes donde las personas importan. Tarodo asegura que para que las organizaciones se conviertan en una opción atractiva para trabajar, es necesario estar en la mente de las personas. Y para conseguirlo, apunta, es fundamental que los departamentos de Recursos Humanos y Comunicación trabajen de forma conjunta y que las acciones que se pongan en marcha estén alineadas con el propósito de la organización. Finalmente, es imprescindible saber transmitirlo con emoción y saber demostrarlo con datos.

Para Rodríguez Tarodo, quien ha impartido la sesión formativa en las aulas del grupo Piquer, el employer branding es la síntesis de lo que una organización es y lo que aspira a ser para ofrecer a los empleados una experiencia profesional única. Nunca, ha asegurado, ha sido tan importante para las organizaciones ser una marca empleador atractiva y ofrecer una experiencia de empleado única (employee experience). Así, ha basado este taller en una dinámica en la que los dircoms han podido implementar su “Modelo ART” de employer branding con el que atraer y comprometer talento en 5 pasos.

Siguiendo este modelo, diseñado por Tarodo, la primera fase en la creación de una buena marca empleador se inicia formulando la “oferta de valor al empleado” conocida como “la EVP” (Employee Value Proposition). Se trata de definir la oferta de valor y los atributos de la marca de empleador que la organización pone al servicio de sus profesionales.

En el paso 2 se definen los segmentos de candidatos a atraer y reclutar, se escucha y conoce al talento (candidatos y empleados) y sus necesidades y percepciones, a través de un estudio cualitativo y cuantitativo, y se analizan las actividades de employer branding de los competidores por el talento.

La siguiente fase, paso 3, consiste en crear una marca de empleador diferencial. Para ello es imprescindible, tener claro y definir quiénes somos y cuál es nuestro propósito como organización con el fin de crear una marca única y atractiva, para luego comunicarlo –paso 4- tanto interna como externamente a través de la creación de una experiencia única, basada en las emociones. Finalmente, paso 5, debemos evaluar el impacto de marca, midiendo los resultados y poniéndolos en valor.

Almudena Rodríguez Tarodo es Senior Advisor en Employer Branding y Employee Experience en Grayling. Veinticinco años de experiencia desempeñando puestos de dirección con alcance internacional en el ámbito de la Comunicación, el Marketing y de los Recursos Humanos de grandes compañías del IBEX 35 (Banco Santander, Accenture, Amadeus, Indra y Ogilvy). Autora del libro, “Employer Branding, atraer y comprometer el talento en 5 pasos”, 2018 Ed. Pearson. Doctora en Marketing por la UCM y Máster en UOP (California) formación de postgrado en Stanford Business School y el IESE.

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