02 / 10 / 2013
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“Adaptarse al entorno online no es una opción, sino una obligación”

Momento del Seminario Dircom: "Marca 3.0: La comunicación eficaz en un mundo 'ultracomunicado'" Momento del Seminario Dircom: "Marca 3.0: La comunicación eficaz en un mundo 'ultracomunicado'"

 

Cristina Vicedo, directora general de FutureBrand y miembro de Dircom, ha expuesto la metodología necesaria para la construcción de una marca corporativa orientada a convertirse en activo estratégico para la empresa, en el seminario organizado por la Asociación de Directivos de Comunicación.

Sebastián Cebrián, director general de Dircom, ha destacado la necesidad de integrar la marca en un escenario digital cada vez más presente y activo en el mundo empresarial. “La construcción de la marca online es una herramienta indispensable para las empresas a la hora de alcanzar sus objetivos de negocio”, ha resaltado.

Para Vicedo, la estrategia de marca debe alinearse con la estrategia de negocio, y comunicarse al público objetivo a través de contenidos homogéneos, reconocibles y duraderos en el tiempo. Todo ello con el objetivo de aportar valor diferencial a la empresa, posicionándola eficazmente en el mercado.

En este sentido, el posicionamiento online de la marca se convierte en una herramienta obligada para comunicar mensajes globales a unos consumidores que demandan diariamente información inmediata y accesible. “Los empleados y los consumidores se han vuelto los mejores prescriptores de la marca”, ha aseverado.

La marca es una experiencia para el consumidor. A través de los medios online, se consigue interactuar y dialogar con él creando una experiencia compartida marca-cliente que se traduce en beneficios a largo plazo. Mediante mensajes emocionales, se atrae la atención de un público que “conoce y prefiere nuestra marca por encima de las demás”, ha resaltado la ponente.

En el mundo globalizado actual, el exceso de información disponible hace necesario definir “quiénes somos“ y “quién queremos ser” para diferenciarnos frente a la competencia. En esta nueva dinámica, adaptarse al entorno digital “no es una opción, sino una obligación”, ha incidido Vicedo.

Para ejemplificar esta búsqueda necesaria de diferenciación competitiva, FutureBrand ha mostrado casos prácticos reales de clientes con los que ha trabajado y que se han sumado a esta nueva comunicación emocional capaz de fidelizar a sus consumidores como Campofrío, Acciona o Perú.

 

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