12 / 09 / 2019
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Justin Green: "Los comunicadores podemos hacer una enorme contribución para restaurar la confianza pública en fuentes verificadas de información"

Justin Green, Global Alliance for Public Relations and Communication Management Justin Green, Global Alliance for Public Relations and Communication Management

Desde julio de 2019, Justin Green se ha convertido en el nuevo presidente de la Global Alliance for Public Relations and Communication Management, sucediendo así a José Manuel Velasco, quién ha estado al frente de la Asociación desde 2017.  

Dircom ha tenido la oportunidad de conversar con Green, quién además de ostentar la presidencia de la Global Alliance, es Embajador mundial de la African Public Relations Association and Public Relations Society the of Kenya y Former President Public Relations Institute of Ireland. Green ha recalcado la importancia de las 11 Capacidades Globales como las destrezas y habilidades que debe tener cualquier director de Comunicación en el futuro, así como los Principios Globales Éticos deben ser el punto de referencia acordado en la gestión de comunicación. 

Las nuevas tecnologías de la información han traído beneficios y riesgos a las organizaciones. ¿Cuáles cree que serán los mayores desafíos que enfrentarán las compañías en los próximos 10 años en esta área?

Las fake news. El verdadero reto es como nuestra profesión gestiona la información para anticiparse a las fake news mientras continúa estableciendo estándares mundiales para que otros lo sigan.

En este nuevo entorno, ¿cuáles son los principales retos éticos que los directores de Comunicación tendrán que enfrentar?

Mientras estamos en el negocio de influir y dar forma a las percepciones, nuestra profesión a veces sufre de un problema de imagen. Esto es algo que me gustaría abordar de manera sostenida con la misión de la Global Alliance, que nos compromete a ser la voz global para las relaciones públicas.

Nuestra mejor defensa ante una mala imagen es el comportamiento ético constante y altos estándares profesionales. Esto comienza con las decisiones que toman todos los días los distintos profesionales. Sin embargo, a un nivel global, también hay una responsabilidad en los líderes para establecer la dirección haciendo lo correcto.

Esto es particularmente importante en nuestra era de baja confianza ya que las personas de todo el mundo luchan contra océanos de información que se difunden a un ritmo inimaginable, incluso ya ocurría en el año 2000 cuando se estableció la Global Alliance.

Comúnmente, aquellos de nosotros afortunados de trabajar en Comunicación y Relaciones Públicas podemos hacer una enorme contribución para restaurar la confianza pública en fuentes verificadas y confiables de noticias e información.

El privilegio – y eso es lo que es – de trabajar en nuestra profesión conlleva responsabilidades, y estoy seguro de que cada uno de los profesionales de este sector compartirá mi compromiso para mejorar aún más la realidad y la imagen de la vida profesional para los líderes actuales y futuros. 

¿En esto tiempos de cambio continuo, que destrezas y habilidades serán esenciales para dirigir la Comunicación Corporativa?

En pocas palabras: “Marco de capacidades globales”. La Global Alliance está totalmente comprometida con la implementación del Marco de Capacidades Globales desarrollado en asociación con la Universidad de Huddersfield, Reino Unido. Sé que muchos profesionales ya hacen un gran uso de este marco y del software y del soporte de red que lo acompañan, como un beneficio gratuito de la membresía de 2019. Este Marco es esencial en un lugar de trabajo cambiante para mejorar y modificar sus propias habilidades, donde quiera que esté, alrededor del mundo.

¿Cómo crees que la profesión cambiará en los siguientes años? ¿Están los dircoms preparados para el futuro?

La gran pregunta es en realidad: "¿Está el resto de las profesiones del mundo preparadas para que los dircoms lideren la industria en el futuro?".

Después de haber trabajado con el personal de Dircom, las Juntas Directivas y los miembros, los niveles de experiencia y conocimientos son más que impresionantes. Fallamos globalmente al no hacer lo suficiente por compartir nuestra experiencia profesional y conocimiento para elevar los estándares en todo el mundo. Como líderes, todos debemos asumir esta responsabilidad. Solo entonces veremos un cambio en el mundo real. Como presidente de la Global Alliance, junto con los miembros de la Junta Directiva, estamos totalmente comprometidos a lograr esto.

¿Cuáles son las principales temáticas que abordará después de su nombramiento como presidente de la Global Alliance?

La Global Alliance es, a día de hoy, una organización global, diversa y multicultural que representa a profesionales de todas las religiones, culturas, sociedades y razas. Los cambios recientes para actualizar nuestros estatutos significan que somos más inclusivos que nunca, trabajando juntos en todo el mundo.

Como presidente, creo que la Global Alliance debe continuar evolucionando para ser más relevante y progresista. Necesitamos mejorar nuestras estructuras, ofertas y modelo de negocio. Con el apoyo de la nueva Junta ya hemos comenzado a hacer cambios, y otros muchos que están por venir. La responsabilidad, la transparencia y el buen gobierno corporativo son de vital importancia para nosotros.

¿Cómo las asociaciones de profesionales como Dircom y la Global Alliance contribuyen con el futuro de la profesión?

Ya sea en negocios globales y finanzas; política y diplomacia; ciencia e ingeniería; artes y entretenimiento; tecnología e innovación o medicina y salud, los profesionales de Comunicación y Relaciones Públicas pueden trabajar para informar e inspirar a su público.

Juntos protegemos y mejoramos la reputación de las organizaciones que generan grandes oportunidades de empleo y una actividad económica de muchos millones de dólares todos los días. Esta es una contribución que no debemos dejar de destacar.

También establecemos en conjunto los estándares profesionales para que otros los sigan. Los Principios Globales de Ética en Relaciones Públicas y Comunicación son el punto de referencia global acordado. Esto no debería ser algo que aspiremos a lograr, sino el estándar mínimo que tenemos que fijarnos. Asimismo, debemos dejar de permitir que otrosn individuos, fuera de nuestra profesión, dicten nuestros estándares y valores profesionales.

 

 

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