06 / 06 / 2019
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La transversalidad y la RSC se convierten en motores de cambio para las organizaciones

Juan Carlos Estepa, presidente del CGRE; Miguel López-Quesada, presidente de Dircom; Elena Valderrábano, presidenta de DIRSE; Carlos Saiz, presidente de Cumplen; Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence y Jaime Silos, presidente de Spainsif. Juan Carlos Estepa, presidente del CGRE; Miguel López-Quesada, presidente de Dircom; Elena Valderrábano, presidenta de DIRSE; Carlos Saiz, presidente de Cumplen; Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence y Jaime Silos, presidente de Spainsif.

La Asociación Española de Directivos de Responsabilidad Social (DIRSE), junto con el apoyo de Dircom y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, ha puesto en marcha la cuarta edición de TransveRSa, el punto de encuentro de todas aquellas áreas de la empresa vinculadas con acciones de sostenibilidad.

Más de 200 profesionales de diferentes áreas se han reunido en el Auditorio de Bankia, en Madrid, para debatir y reflexionar sobre el vínculo existente entre el área de RS/Sostenibilidad y los dos departamentos protagonistas de la edición: la Gestión de Riesgos y la Experiencia Cliente.

Elena Valderrábano, presidenta de DIRSE, ha inagurado el acto dando la bienvenida a todos los asistentes, y ha recalcado que “TransveRsa es ya una cita ineludible para todos los profesionales que trabajan por integrar la sostenibilidad en el enfoque estratégico de sus organizaciones”.

En su turno de palabra, Miguel López-Quesada, presidente de Dircom, ha incidido en la importancia que, desde la Asociación, se da a continuar participando un año más en TransveRSa al señalar que “los dircoms gestionamos la reputación y la influencia de las organizaciones en las que trabajamos. Por este motivo, la RSE es una función muy cercana y muy nuestra para los directivos de Comunicación”.

Por su parte, Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence, ha explicado que “más del 40% de la reputación de una compañía procede de la sostenibilidad. Por ello, la apuesta por un negocio responsable es imprescindible en este nuevo contexto. Solo así podremos empatizar y aportar valor a los stakeholders y, en definitiva, ganarnos su confianza y licencia para seguir operando”.

En la mesa inaugural también han intervenido Juan Carlos Estepa, presidente del CGRE; Jaime Silos, presidente de Spainsif, y Carlos Saiz, presidente de Cumplen.

2.-Público-tomando-notas-en-mesa-de-riesgos interior

Asistentes durante la jornada Transversa 2019

La primera sesión, coordinada con el Club de Gestión de Riesgos de España (CGRE) y moderada por Inmaculada González, socia de Gestión de Riesgos Financieros (FRM) de KPMG, ha estado centrada en las aportaciones de la RSC a la gestión de los riesgos no financieros. Para ello se contó con testimonios de responsables del área como Félix López, director de Riesgos de Mercado y Operacionales de Bankia; Ana Isabel Jiménez, gerente de Gestión de Riesgos de Telefónica y José Antonio Buendía, responsable de Riesgos Corporativos de Cepsa.

A continuación, en la mesa redonda de “Diálogo con otros actores” se han explorado varios casos de entidades que ofrecen productos o servicios en respuesta a retos o demandas sociales y ambientales. En la mesa, moderada por Remedios Orrantia, directora de RR.HH. e Inmuebles en Vodafone y presidenta de la Fundación Vodafone, han participado, como ejemplo de la aplicación de la RSC desde la misma concepción del modelo de negocio, Arancha Martínez, fundadora y CEO de itwillbe.org y directora del área de ONG de la start up ComGo; María Gutiérrez, CEO de Hiwook, y Coral Márquez, CEO de los Laboratorios Fridda Dorsch.

La jornada se ha clausurado con un panel centrado en el desarrollo de la experiencia cliente y empleado como claves para la sostenibilidad, integrado por miembros de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia Cliente (DEC) y moderado por Susana Posada, responsable de Comunicación Institucional y Responsabilidad Social Empresarial de Leroy Merlin. En esta mesa han participado Patricia Jiménez, directora de Marketing y Comunicación de Metlife; Ignacio Torre, director de Marketing y Estrategia Digital de IberCaja, y Laura Gonzalvo, directora de Comunicación y RR.PP. de Securitas Direct para la región de Iberia y Latinoamérica.

Puedes ampliar información, con material audiovisual del programa, en el microsite de TransveRSa 2019.

 

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