10 / 04 / 2019
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El 56% de los directivos busca generar impacto positivo en la sociedad

De izda. a dcha: Fernando Garrido, Ángel Alloza, Isabel López, Raquel Azcárraga, Miguel López-Quesada y Claudina Caramuti De izda. a dcha: Fernando Garrido, Ángel Alloza, Isabel López, Raquel Azcárraga, Miguel López-Quesada y Claudina Caramuti

La definición de un propósito que vincule los objetivos de negocio con un impacto social, ético y medioambiental positivo es considerada la tendencia más relevante en gestión de intangibles en el entorno empresarial. Así lo afirma Approaching the Future 2019: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles, informe de referencia elaborado por cuarto año consecutivo por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership junto a CANVAS Estrategias Sostenibles, y en colaboración con Dircom, que se ha presentado en CaixaForum Madrid.

En 2019 se han identificado 15 tendencias clave que los encuestados puntúan de acuerdo con su nivel de relevancia. La tendencia más relevante para los directivos y profesionales consultados es el propósito corporativo. El 56% de expertos afirma que ya está trabajando en iniciativas de implantación y activación de este a través de los valores y la cultura corporativa.

La inauguración de la jornada ha estado a cargo de Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, quién ha afirmado que “la gestión de la reputación y de otros intangibles es ya una prioridad en la agenda de las organizaciones. Los cambios que se suceden en el terreno empresarial no pueden entenderse si no se poseen conocimientos o una formación adecuada sobre este ámbito”.

A continuación, ha dado comienzo la mesa redonda con expertos, en la que han intervenido Raquel Azcárraga, directora de Sostenibilidad de Bankinter; Fernando Garrido, director de Marca y Reputación de MAPFRE; Miguel López-Quesada, presidente de Dircom; Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence; y Claudina Caramiti e Isabel López, socias fundadoras de Canvas.

“La gestión de la reputación es mucho más importante que hace 20 años pero su construcción está mucho más repartida en la organización. El dircom debe comunicar pero sobre todo debe ver y escuchar de forma transversal”, ha afirmado López-Quesada durante su intervención.

Otras tendencias con mayor relevancia que recoge el informe son la gestión de la reputación en el contexto de la economía colaborativa y el futuro del trabajo marcado por el cambio frenético que experimentan los entornos laborales.

 ¡Déscargate aquí el informe completo!

iNFOGRAFIA WEB 2

 

 

Propósito, beneficios y reputación: una relación necesaria

El informe Approaching the Future 2019 recoge que, la mayor parte de los profesionales considera el operar con un propósito como una prioridad estratégica para sus compañías. Esta visión también se enfatiza desde el ámbito de los inversores, como demuestra Larry Fink, CEO de BlackRock (uno de los mayores fondos de inversión a nivel global), apelando a la acción en su carta anual a directivos bajo la premisa de que la rentabilidad y el propósito están intrínsecamente relacionados.

En definitiva, la sociedad en su conjunto está demandando empresas comprometidas, preocupadas no solo por su desempeño sino también por el valor que aportan a la comunidad y al entorno. Este cambio social es, en parte, el que explica que el propósito se haya identificado como la tendencia de referencia en la gestión de intangibles en las compañías de todo el mundo.

Como novedad este año se han incorporado a la investigación técnicas de inteligencia artificial para averiguar si la importancia que los profesionales dan a las tendencias concuerda con las acciones que se están impulsando en las empresas. Esto ha permitido obtener un análisis más exhaustivo sobre lo que realmente está marcando la agenda empresarial y las cuestiones prioritarias para los directivos en su día a día. Entre los resultados obtenidos se observa la existencia de una clara preocupación por el medioambiente y la transparencia de las organizaciones y el avance de las organizaciones en los siguientes ámbitos: igualdad y diversidad, sostenibilidad, y flexibilidad y nuevas formas de trabajo

El ranking de priorización de las 15 tendencias identificadas, así como los resultados de la encuesta a directivos revela cómo se está integrando la gestión de intangibles en las estrategias de negocio de las organizaciones y permite identificar los grandes retos y oportunidades para la agenda empresarial.

El informe analiza, en su conjunto, más de 250 fuentes nacionales e internacionales para identificar las principales tendencias globales, en reputación, marca corporativa, sostenibilidad y otros intangibles que cobran cada vez más peso en la valoración de las compañías. Y se elabora a partir de la opinión de 230 expertos de 18 países –el 73,9% de ellos, directivos de más de 90 empresas–. En el mismo han participado los directivos de las empresas miembro de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership; así como la red de profesionales de la Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM), cuyos miembros han participado en el trabajo de campo del estudio. Para la elaboración del mismo se ha contado también con la participación de laCátedra de Métricas y Gestión de Intangibles de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y la Universidad de Málaga, así como de Cookie Box y Taket, para la dinámica cualitativa con directivos.

 

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