14 / 06 / 2018
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El European Communication Monitor 2018 destaca el auge de las 'fake news', que afectan ya al 22,5% de las organizaciones europeas

El European Communication Monitor (ECM), que lleva a cabo la European Public Relations Education and Research Association (Euprera) y la European Association of Communication Directors (EACD), en colaboración en España con Dircom, explora cada año las tendencias en Comunicación de Europa.

En 2018, el informe destaca el auge de las fake news, la importancia de la comunicación en el éxito de las organizaciones o cómo el estrés laboral afecta al 39 % de los profesionales.

El 22.5% de las organizaciones europeas se han visto afectadas por fake news en los últimos meses, pero sólo un 12 % de ellas han implantado rutinas avanzadas para identificar estas amenazas. Esta es una de las conclusiones del estudio European Communication Monitor (ECM), que lleva a cabo la European Public Relations Education and Research Association (Euprera) y la European Association of Communication Directors (EACD), en colaboración en España con la Asociación de Directivos de Comunicación, Dircom.

Basado en encuestas a 3.100 profesionales de comunicación en 48 países, este estudio es uno de los más completos sobre la función de comunicación llevado a cabo en Europa.

Las principales fuentes de contenido engañoso son las redes sociales (81,3%), pero los medios de comunicación (59,6%) también juegan un papel importante. Los países más afectados por la divulgación de noticias falsas son Rusia (53.2 %), seguido de Serbia, Eslovenia y Polonia (todos por encima del 40 %).

Por su parte, Reino Unido, Francia, Noruega y República Checa son los menos afectados, con un 17 %., mientras que Alemania, Países Bajos, Suecia y España están en la media: una de cada cinco organizaciones se ha visto afectada por fake news en el ultimo año.

Las organizaciones más afectadas son las del sector público, gubernamentales y organizaciones políticas (44.6 % afectadas por lo menos una vez en 2017/2018).

 Angeles Moreno interior
De izda. a dcha. Ángeles Moreno (URJC), Dejan Verčič (Univ. Ljubljana) y Piet Verhoeven (Univ. Amsterdam)

 

Tres de cada 10 profesionales quieren cambiar de puesto de trabajo

El informe también hace referencia al entorno laboral, revelando que el 39 % de los encuestados se siente tenso o estresado durante su jornada laboral. Al mismo tiempo, el 25 % no cuenta con los recursos adecuados para gestionar esta experiencia. Por lo tanto, uno de cada cuatro (27.9%) tiene serios problemas de estrés y tampoco es capaz de manejarlo.

Respecto a la satisfacción laboral entre los profesionales de Comunicación en Europa, la comparación con las encuestas de 2010 y 2014 revela una leve disminución en este ámbito. El 28.9 % de los encuestados desearía cambiar su puesto de trabajo actual en los próximos 12 meses. Sin embargo, tres cuartas partes de los encuestados están felices con su entorno, y la satisfacción general es más fuerte en consultoras o agencias (79,0%).

Gráfico 1

Gráfico 1: Rusia, Serbia y Eslovenia encabezan los países donde las fake news más afectan a sus organizaciones

 

Gráfico 2

 Gráfico 2: Las redes sociales son la principal fuente de fake news

 

Gráfico 1: Rusia, Serbia y Eslovenia encabezan los países donde las fake news más afectan a sus organizaciones

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