14 / 05 / 2018
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La RSE: de la transversalidad al propósito

TransveRSa 2018, organizada por Dirse junto a Corporate Excellence y Dircom, ha reunido a más de 100 directivos de distintas áreas empresariales en torno a dos ejes clave: la transversalidad de la responsabilidad social y la elevación de las funciones de la responsabilidad social.

En la actualidad, una gestión del negocio excelente debe tener en cuenta aspectos éticos, ambientales y sociales, lo que supone un valor diferencial y competitivo para la organización. Al integrar la responsabilidad social corporativa (RSC) en la estrategia empresarial y alinearla con los objetivos de negocio se logra incrementar el valor de la organización y sus grupos de interés.

En la jornada de TransveRSa 2018 se han dado más de 100 profesionales de las diferentes áreas de la empresa (Recursos Humanos, Comunicación, RSE, Compras, Cumplimiento, Finanzas y Riesgos, entre otras) para debatir sobre su contribución a la generación de valor a través de la puesta en práctica de acciones responsables.

La 3.ª edición de este congreso anual se ha articulado en torno a dos ejes: la transversalidad de la responsabilidad social y la elevación de las funciones de la RSE. Empresas como Bankia, Danone o Consum han compartido con los asistentes su aproximación a la gestión de la responsabilidad social y cómo integran las prácticas de negocio responsable en sus modelos de gestión. Bankia ha presentado de la mano de Juan Pablo Hernández de la Merced, director comercial Bankia Pensiones, su caso sobre el Fondo Futuro Sostenible. Por su parte Danone, cuya representante ha sido María del Mar Güell, Sustainability Manager-Public Affairs IBERIA ha expuesto el caso del Proceso de certificación BCorp de Danone. Finalmente se ha presentado el caso Informe de Sostenibilidad y diálogo con stakeholders en Consum, de la mano de Javier Quiles, director de Relaciones Externas de Consum.

Alberto Andreu, Dr. en Economía y profesor asociado en la Universidad de Navarra, encargado de liderar la mesa empresarial sobre el impacto transversal de la responsabilidad social, ha profundizado en el concepto de rendición de cuentas, afirmando que «una compañía estará en disposición de rendir cuentas si: A) responde de forma solidaria ante terceros, es decir, como una compañía en su conjunto, no departamento a departamento; B) asume compromisos públicos ante terceros (tanto en lo financiero como en lo no financiero); y C) explica el nivel de cumplimiento de esos compromisos, tanto de los que se cumplen, como de los que no (y es ahí donde cobra sentido el principio de “cumplir o explicar” sobre el que se asienta la RSC). Si se entiende así la rendición de cuentas, es evidente que solo puede relanzarse cuando la función de RSC es trasversal a todas las áreas de la compañía, y no se circunscribe solo a un departamento (el de RSC o el Sostenibilidad)».

En el encuentro han participado también directores generales como Elvira Rodríguez, presidenta de TRAGSA; Antonio Espinosa de los Monteros, Fundador y CEO de AUARA; José Almansa, CEO de Welever; y Juan Suárez, cofundador y director de Aristrocrazy. Todos ellos han explicado que la función del dirse en sus organizaciones está ligada con la definicición y activación del propósito corporativo. En este sentido, Javier Garilleti, director general de la Fundación EY y moderador de la mesa de diálogo con CEO, ha asegurado que «el propósito es el nuevo concepto de referencia cuando se habla del rol de la empresa en la sociedad. Se trata de un concepto muy vinculado a la visión del líder de la organización, sobre todo, en cómo su organización puede tener un impacto significativo entre sus stakeholders, que ahora son más exigentes y que trasladan nuevos requerimientos. Si queremos hacer operativa la idea del propósito en nuestras organizaciones, y que no se quede en un concepto de “marketing amable”, es necesario actuar a múltiples niveles, pero todos vinculados con la cultura corporativa».

Por su parte, Francisco Hevia, presidente de DIRSE, sostiene que «para conseguir la excelencia corporativa, la organización necesita establecer un diálogo continuo entre todas sus áreas funcionales que permita detectar todos aquellos aspectos fundamentales que pudieran contribuir o destruir su cadena de valor. En este proceso, el rol del dirse cobra un papel fundamental respecto a la función de dinamización del resto de áreas organizativas en las empresas para la extensión de las estrategias de responsabilidad social corporativa».

Además, Sebastián Cebrián, director general de la Asociación de Directivos de Comunicación, Dircom, ha señalado que «las empresas que no aboguen por modelos sostenibles desparecerán. La sostenibilidad ya no es una opción sino parte de su actividad principal. La economía del marketing ha dado paso a la economía de la reputación y la reputación sólo es posible cuando se es responsable en lo económico, en lo medioambiental y en lo social»

A su vez, Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, ha destacado que «la clave para generar confianza está en la transparencia. Es un imperativo social al convertirse en un factor clave en la decisión de compra: 82 % en el caso de España. En la actualidad los ciudadanos exigen una mayor cantidad de información para construir sus opiniones. Para poder cumplir esas expectativas y gestionar de manera excelente la reputación, las compañías deberán seguir un camino marcado por la responsabilidad y la transparencia. Pero en este proceso los empleados desempeñan un rol esencial. Como indicamos en nuestro informe Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles. Approaching the Future 2018, una empresa transparente necesita contar con el apoyo de sus empleados; solo así construirá una cultura de transparencia permeable a todas las áreas de la organización».

Sobre TransveRSa
TransveRSa es una iniciativa de la Asociación Española de Directivos de Responsabilidad Social (DIRSE), de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y de la Asociación de Directivos de Comunicación - DIRCOM. Además, en esta edición ha contado con el apoyo y colaboración de Donnelley Language Solutions, la Escuela de Organización Industrial y Welever.

 

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