30 / 01 / 2018
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Aprendizajes del ECM 2017 para los comunicadores

De izq. a dcha. Alfonso González, Ángel Alloza, Ángeles Moreno y Sebastián Cebrián De izq. a dcha. Alfonso González, Ángel Alloza, Ángeles Moreno y Sebastián Cebrián

Dircom ha presentado junto con Corporate Excellence y la EACD los principales aprendizajes del European Communication Monitor 2017. Este estudio investiga las tendencias en comunicación estratégica desde hace más de una década. Esta última edición se basa en un número récord de 3.387 respuestas de todos los países de Europa, lo que asegura una vez más que este estudio constituye una contribución sobresaliente en el área de la comunicación estratégica.

Este estudio trata la transformación cultural hacia la hipermodernidad y ofrece información detallada para todos los profesionales que trabajan como directores de comunicación en pequeñas, medianas o grandes organizaciones tanto en el sector público como privado. Los datos globales comparables con las regiones de América Latina y Asia-Pacífico lo convierten en el estudio más relevante del sector en todo el mundo.

Ángeles Moreno, Executive Director European Public Relations Research and Education Association (Euprera), ha sido la responsable de presentar estos aprendizajes que para ella son 10: 

  1. Un análisis longitudinal pone de manifiesto dos temas que permanecen en los últimos años: lidiar con la evolución digital y la web social y vincular la estrategia de comunicación con la estrategia corporativa.
  2. Las nuevas tecnologías siguen trayendo continuamente novedades y retos a la profesión.
  3. A pesar de la preponderancia de los social media y el móvil, ningún canal sobra en los planes de comunicación.
  4. Los departamentos y los profesionales de comunicación tienen que prepararse para la comunicación visual y para su gestión.
  5. La robótica está aquí para quedarse. Los comunicadores no pueden ignorar los social bots, tanto en su potencial como en sus amenazas.
  6. Los hiperconsumidores de las sociedades hipermodernas reclaman una involucración en los debates públicos. Los pioneros ya están cambiando su comunicación con los stakeholders.
  7. Los CEO aún desconocen todo el potencial estratégico de la comunicación para contribuir a la organización
  8. Los departamentos de comunicación necesitan incorporar la gestión de calidad y las auditorías.
  9. Los departamentos de comunicación excelentes son pioneros en adaptarse a los stakeholders líquidos de las sociedades digitales
  10. Los departamentos de comunicación excelentes son pioneros en la vinculación con las estrategias corporativas

La jornada también ha contando con la participación de Alfonso González,coordinador regional en España de la EACD; Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence; Sebastián Cebrián, director general de Dircom y Antonio López, presidente de Honor de Dircom.

Infografía-apredizajes-ECM-web

 

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