02 / 11 / 2017
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Dircom reinventa la profesión en su 8º Congreso

La Asociación de Directivos de Comunicación, Dircom, ha celebrado su Congreso bienal, los días 30 y 31 de octubre en las instalaciones del Campus de Iberdrola (San Agustín de Guadalix). Este año, en que la asociación conmemora el 25º aniversario de Dircom, este punto de encuentro ha puesto el foco en analizar los grandes desafíos a los que se enfrenta la profesión. Bajo el lema “Reinventar la profesión”, se ha vertebrado todo el contenido y debates del congreso, que ha reunido a directivos y profesionales de la comunicación corporativa e institucional en torno a esta cuestión.

La jornada de trabajo ha comenzado con la bienvenida y saludo institucional de Ignacio Cuenca, director de Comunicación Corporativa de Iberdrola y Montserrat Tarrés, presidenta de Dircom.

“Reinventar al dircom” ha sido el título de la sesión plenaria protagonizada por Javier Ayuso, director adjunto de El País y Alejandra de la Riva, directora de Comunicación de Primark, y moderada por Miguel López-Quesada, director corporativo de Comunicación y Relaciones Institucionales de Gestamp y secretario general de Dircom. El debate se ha centrado en hacer un análisis retrospectivo y de futuro de la profesión, poniendo en común cada uno de los ponentes su visión en virtud de su experiencia. Desde la forma en la que han ido transformándose las organizaciones pasando del megafax a la comunicación digital, a los nuevos públicos y las nuevas formas de interactuar con ellos. En palabras de Alejandra de la Riva, “hemos pasado de gestionar stakeholders a gestionar skate holders” en una simpática alusión a las nuevas generaciones.

A continuación, los socios se han repartido en 7 grupos de trabajo que han puesto el foco en cómo reinventar la profesión según las 7 tendencias para dirigir la comunicación, identificadas en el Anuario de la Comunicación 2017. El mensaje central de cada grupo de trabajo en 140 caracteres ha sido el siguiente:

  • CONFIANZA, REPUTACIÓN Y TRANSPARENCIA: Este grupo, liderado y dinamizado por Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence ha concluido que "en el futuro, la gestión de la confianza será clave. Por ello el dircom debería estar preparado para poder incluso llegar a ser el CEO"
  • ESTRATEGIA Y COMUNICACIÓN: Este grupo, liderado y dinamizado por María Luisa Melo, Public Affairs & Communication director de Huawei: "La comunicación debe estar en la base de la estrategia de la compañía".
  • PÚBLICOS INTERNOS: Este grupo ha sido liderado y dinamizado por Pablo Gonzalo, director del Área de Comunicación Interna de Estudio de Comunicación: "Los públicos internos, ni son públicos, ni son internos. Son actores y comunican reputación hacia el exterior".
  • COMUNICACIÓN MÓVIL: Este grupo, liderado y dinamizado por Mildred Laya, directora de Comunicación de Salesforce ha resaltado: "La comunicación móvil: el inicio de cualquier estrategia a futuro del dircom y en la base está la Transformación Digital"
  • BIG DATA: Este grupo ha estado liderado y dinamizado por Francisco Porras, director general de Weber Shandwick: "El Dig Data es un tema transversal a la empresa y el dircom debe concienciar del uso estratégico que se debe hacer de él"
  • CONTENIDOS: Este grupo, liderado y dinamizado por Carmen Queipo de Llano, consultora y experta en comunicación ha concluido que la "gestión y gobierno del contenido es un reto para el dircom. Un contenido estratégico y co-creado con las audiencias".
  • EMPRESA SOCIAL – SOSTENIBILIDAD: Este grupo, liderado y dinamizado por Ricardo Hernández, director de Asuntos Corporativos de Mondelez España: “El desinterés en la RSE se debe a: falta de definición, especialización y liderazgo y a mensajes técnicos que no llegan”

El evento ha sido trending topic con el hasgtag #8CongresoDircom. Las conclusiones en profundidad de este encuentro se publicarán en el próximo boletín de Dircom.

ENTREVISTAS  

Ignacio Cuenca. Director de Comunicación Corporativa de Iberdrola

Montserrat Tarrés. Presidenta de Dircom

Miguel López-Quesada. Secretario general de Dircom

Jorge Paradela. Presidente de Dircom Andalucía

 

Javier Ayuso. Director adjunto de El País
Alejandra de la Riva. Directora de Comunicación de Primark

 

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