03 / 10 / 2013
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Miguel Ángel Violán: “La comunicación no es ciencia, es arte”

Miguel Ángel Violán en el taller Dircom Aragón:  “Cómo diseñar un Plan de Comunicación: los 20 puntos clave” Miguel Ángel Violán en el taller Dircom Aragón: “Cómo diseñar un Plan de Comunicación: los 20 puntos clave”

 

Las empresas buscan tener prestigio y para ello la comunicación es clave. Así lo ha explicado Miguel Ángel Violán, formador de comunicadores, en el taller “Cómo diseñar un Plan de Comunicación: los 20 puntos clave” organizado por Dircom Aragón. “La comunicación no es ciencia, es arte. Trabajamos con emociones” ha recalcado Violán.

El diseño de un plan de comunicación permite organizar las acciones en función de los objetivos. Violán ha explicado el método de los 20 puntos, un método que ha creado y que permiten realizar un plan de forma sencilla y práctica. El objetivo es la piedra angular de un plan de comunicación y puede ser: buscar notoriedad, posicionarse o cambiar un comportamiento. Una vez fijados los objetivos, se deben marcar los plazos y las acciones de comunicación. Para ello la eficiencia es fundamental. “No inventéis lo que está inventado, sed eficientes” ha expresado Miguel Ángel Violán.

Violán ha recalcado la importancia de la empatía a la hora de gestionar la comunicación. “Los directores de comunicación somos gestores de prestigio y auditores y difusores de las buenas noticias” ha destacado Violán. Para ello, el dircom debe tener una mente estratégica, ser proactivo y tener contactos. El capital relacional es uno de los principales valores que debe tener el dircom.

La fase final de un plan de comunicación es la de valoración y no sólo es importante porque sirve para la medición de resultados sino porque también permite plantearse propuestas futuras. Violán ha concluido el taller con varios casos prácticos en los que los asistentes han puesto en práctica el método de los 20 puntos.

 

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