28 / 06 / 2013
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El dircom, la persona más próxima al CEO para influir en las conductas de las compañías

Foto de familia de los asistentes al VI Congreso Interno de Dircom Foto de familia de los asistentes al VI Congreso Interno de Dircom

El VI Congreso Interno de la Asociación de Directivos de Comunicación, Dircom, celebrado en San Lorenzo de El Escorial, bajo el patrocinio de Euroforum, en cuyas instalaciones se ha celebrado el Congreso, y de Marco de Comunicación, ha servido para definir los retos y desafíos a los que se enfrenta el director de Comunicación en las distintas áreas que engloba la Dirección de Comunicación en un entorno como el actual.


A través de varios grupos de trabajo, los socios de Dircom han desarrollado y elaborado una serie de conclusiones sobre el día a día del director de Comunicación, que han defendido y compartido con el conjunto de los asistentes al Congreso.


Videonoticia VI Congreso Interno de Dircom: "Hitos y Retos"

"No hay nadie más próximo al CEO que el dircom para influir en las conductas de la compañía y acercar a la Alta Dirección la realidad de su organización”, ha sido una de las principales conclusiones  extraídas por los miembros de Dircom. Para lograrlo, el dircom debe ser humanista, integrador y transformador;  coherente y ejemplificante; empático y valiente; visionario y estratégico; pasional y analítico; estar bien formado  y “tener un punto de locura”.


Vídeo con las conclusiones del Grupo de Tabajo:
El dircom y su influencia en las conductas de las organizaciones


En el ámbito del Social Media, los socios de Dircom han compartido la necesidad de integrar la estrategia en redes sociales dentro de la estrategia general de la empresa. Además, han demostrado con varios ejemplos prácticos como el Social Media es más rápido e implica menos coste que otras herramientas. “Fomenta y desarrolla la imaginación y la creatividad”, han manifestado.


Vídeo con las conclusiones del Grupo de Tabajo:
Social Media: retos y desafíos de empresas y organizaciones


En relación al debate suscitado acerca de la empresa ante el nuevo entorno mediático, adaptar la estrategia y los contenidos a los nuevos canales, así como saber diferenciar entre periodistas y blogueros, en un medio meritocrático como lo es la red, son clave para conseguir objetivos. Por otro lado, la tendencia de que cada vez más las propias compañías tengan capacidad para crear sus propios canales y que los medios tradicionales queden como un componente más institucional, no significa que no necesitemos medios fuertes, independientes y objetivos. Sin ellos, “el trabajo del director de comunicación no tendría sentido”, han sostenido.


Vídeo con las conclusiones del Grupo de Tabajo:
La empresa ante el nuevo entorno mediático y la transformación de los medios


Otra de las funciones del director de comunicación es tangibilizar lo intangible. En este sentido, los profesionales que integran Dircom han acordado que la medición de la reputación no es un fin en sí mismo, sino una variable de la marca. No obstante, todos han considerado favorable disponer de una estandarización y sistematización de los modelos de medición, pero por defecto deben ser modelos flexibles y adaptables.


Vídeo con las conclusiones del Grupo de Tabajo:
Relación entre activos tangibles e intangibles en la reputación de la empresa


El área de Advocacy y Public Affairs es una nueva responsabilidad para muchos directivos de Comunicación. Cada vez son más los stakeholders de las compañías y las relaciones institucionales más inclusivas. Por ello, es más necesaria que nunca la figura del director de Comunicación como interlocutor entre los diversos públicos.


Vídeo con las conclusiones del Grupo de Tabajo: Advocacy y Public Affairs. Un nuevo ámbito de la comunicación


Por último, se ha tratado sobre el Big Data y su funcionalidad en el trabajo del dircom. “Supone y supondrá un cambio cultural de las organizaciones, que nos evitará dejarnos guiar por las intuiciones, para trabajar sobre datos provenientes de diversas fuentes”. Las empresas van a competir en inteligencia y ahí el dircom tiene mucho que decir, ya que será el encargado de interpretar esos datos.


Vídeo con las conclusiones del Grupo de Tabajo: Big Data y su funcionalidad en el trabajo del dircom

 


Vídeo resumen con las principales conclusiones extraídas de los seis grupos de trabajo por parte de Sebastián Cebrián, director general de Dircom

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