08 / 04 / 2020
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La transformación de la Comunicación Interna: horizontal y activando el compromiso

El modelo tradicional de comunicación jerárquico y vertical ha quedado en el pasado. En la era actual, la apuesta se dirige hacia una comunicación horizontal que entiende que el principal activo de cualquier organización son sus trabajadores. ‘Comunicación Interna’ es un capítulo recogido en el Anuario de la Comunicación de Dircom.

Los empleados son percibidos como los portavoces más confiables de las compañías, aquellos que transmiten una información honesta y veraz sobre su capacidad operativa y sus principales logros.

Por este motivo, la excelencia en la gestión de la comunicación interna se convierte en un aspecto fundamental para velar por el intangible “sagrado” de cualquier compañía: su reputación.

El engagement con el público interno - ingagement – debe ser una prioridad, y se consigue fomentando la escucha, potenciando la innovación desde la co-creación y trabajando la participación interna. Con estas claves, el dircom debe facilitar la creación de una cultura corporativa y una comunicación positiva entre todos los estamentos de la empresa.

‘COMUNICACIÓN INTERNA’, CAPÍTULO COMPLETO

La Asociación de Directivos de Comunicación, Dircom, en el marco de su compromiso por seguir facilitando entornos de conocimiento, abre sus contenidos a todos los profesionales de la Comunicación ofreciendo este capítulo exclusivo del Anuario de la Comunicación de Dircom (2017).

En el capítulo puedes encontrar:

  • El arte de dar el poder a los empleados. El caso Ecoembes.
  • Cuando la unión hace la fuerza. El caso Salesforce.
  • Además de firmas de expertos en la materia.

Puedes leer el capítulo completo sobre Comunicación Interna, engagement y reputación en el siguiente link.

 

Recuerda que también puedes leer el capítulo completo sobre ‘Posverdad y Fake News’, del Anuario de la Comunicación de Dircom de 2018.

 

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