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El entorno VUCA (volatilidad, incertidumbre, complejidad, ambigüedad) al que nos enfrentamos, que se ha visto amplificado por la pandemia de Covid-19, ha catapultado la transformación de los negocios tal y como los conocíamos hasta ahora. El cambio de patrones de consumo, la imperiosa necesidad de digitalizar servicios y la gestión de equipos en remoto está suponiendo un verdadero desafío tanto para las empresas como para los consumidores.

Sebastián Cebrián, CEO de Villafañe & Asociados y experto en comunicación corporativa, nos acompañará en un taller teórico-práctico que tiene como objetivo ofrecer a los directivos y empresarios participantes las claves fundamentales de la gestión de la reputación y la forma en que la esta actúa como driver de negocio, especialmente en épocas de incertidumbre. También se despejarán dudas acerca de las posibles confusiones que puedan producirse entre reputación, comunicación e imagen.
 

• Esther Castellano. Presidenta de Dircom Comunitat Valenciana y Región de Murcia

• Sebastián Cebrián. CEO de Villafañe & Asociados.
  Análisis del papel de la gestión reputacional en entornos de incertidumbre, fases de las que consta el modelo de gestión integral de la reputación, importancia de los grupos de interés y repaso de las herramientas y metodologías que se utilizan en consultoría reputacional.

• Sebastián Cebrián. CEO de Villafañe & Asociados.
  Pautas para que los participantes puedan realizar por su cuenta un ejercicio práctico en el que tendrán la posibilidad de definir dos de las áreas clave en las que se basa cualquier programa de gestión reputacional: identificación y jerarquización de los stakeholders, e identificación y jerarquización de las dimensiones reputacionales.

• Esther Castellano. Presidenta de Dircom Comunitat Valenciana y Región de Murcia
   

EN COLABORACIÓN CON: Webinar exclusivo para socios de Dircom y miembros del Círculo de Directivos de Alicante. Se enviará el enlace 24 horas antes. Para cualquier duda, ponte en contacto con Dircom C. Valenciana y R. de Murcia en este correo: anna.perez@dircom.org