Taller sobre gestión y medición de la reputación

25 Febrero 2021 09:30

Jornada vía ZOOM

Taller sobre gestión y medición de la reputación

Desafío directivo en entornos VUCA


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El entorno VUCA (volatilidad, incertidumbre, complejidad, ambigüedad) al que nos enfrentamos, que se ha visto amplificado por la pandemia de Covid-19, ha catapultado la transformación de los negocios tal y como los conocíamos hasta ahora. El cambio de patrones de consumo, la imperiosa necesidad de digitalizar servicios y la gestión de equipos en remoto está suponiendo un verdadero desafío tanto para las empresas como para los consumidores.

Sebastián Cebrián, CEO de Villafañe & Asociados y experto en comunicación corporativa, nos acompañará en un taller teórico-práctico que tiene como objetivo ofrecer a los directivos y empresarios participantes las claves fundamentales de la gestión de la reputación y la forma en que la esta actúa como driver de negocio, especialmente en épocas de incertidumbre. También se despejarán dudas acerca de las posibles confusiones que puedan producirse entre reputación, comunicación e imagen.
 

PROGRAMA  

9:30 h. Saludo inicial
  • Esther Castellano. Presidenta de Dircom Comunitat Valenciana y Región de Murcia
9:35 h. Bloque teórico
  • Sebastián Cebrián. CEO de Villafañe & Asociados.
    Análisis del papel de la gestión reputacional en entornos de incertidumbre, fases de las que consta el modelo de gestión integral de la reputación, importancia de los grupos de interés y repaso de las herramientas y metodologías que se utilizan en consultoría reputacional.
10:15 h. Bloque práctico
  • Sebastián Cebrián. CEO de Villafañe & Asociados.
    Pautas para que los participantes puedan realizar por su cuenta un ejercicio práctico en el que tendrán la posibilidad de definir dos de las áreas clave en las que se basa cualquier programa de gestión reputacional: identificación y jerarquización de los stakeholders, e identificación y jerarquización de las dimensiones reputacionales.
10:30 Cierre
  • Esther Castellano. Presidenta de Dircom Comunitat Valenciana y Región de Murcia
     
SOBRE EL PONENTE  

Sebastián
Sebastián Cebrián. Es doctor en Ciencias de la Información por la UCM. En esta misma universidad se licenció en periodismo. Máster en Información Socioeconómica por la APIE y en Comunicación Corporativa Digital Web 2.0 por la Universidad de Alcalá de Henares, además de PDG por el Iese Business School. Ha sido director de Comunicación en varias empresas multinacionales y también trabajó como periodista en diversos medios. En 2009 fue nombrado Director General de Dircom, puesto que ejerció hasta mayo de 2019. Durante 4 años fue Director de Fundacom. Desde 2019 es el CEO en Villafañe & Asociados Consultores. Es conferenciante, ponente y moderador en diversidad de foros y eventos, y profesor de diferentes masters.


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Webinar exclusivo para socios de Dircom y miembros del Círculo de Directivos de Alicante. Se enviará el enlace 24 horas antes.

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Para cualquier duda, ponte en contacto con Dircom C. Valenciana y R. de Murcia en este correo: anna.perez@dircom.org

 


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