Marketing en el Siglo XXI. Con José Luis Arbeo, Director de Marketing Operativo de BBVA

13 Abril 2015 17:00

Cámara de Comercio e Industria de Valladolid, Valladolid

Marketing en el Siglo XXI. Con José Luis Arbeo, Director de Marketing Operativo de BBVA

Los cambios en los medios de comunicación y en el comportamiento de los consumidores exigen de los profesionales del marketing una reflexión estratégica. ¿Ha cambiado su misión dentro de las compañías? ¿Se ha empobrecido su función? ¿Cuáles son las claves en el nuevo entorno?

José Luis Arbeo nos dará su opinión sobre esos temas y comentará buenas prácticas de marcas de distintos sectores para crear diferenciación y relevancia y medir su impacto sobre imagen y negocio.

 


SOBRE JOSÉ LUIS ARBEO

José Luis Arbeo lleva más de 25 años trabajando en marketing. Comenzó su carrera en Procter & Gamble, donde fue brand manager de Head & Shoulders, Pantene y Vidal Sassoon. En 1992 se incorporó a Estée Lauder como Marketing Manager de Clinique. En 1996 se unió a Telefónica Móviles, donde estuvo diez años y dirigió distintas unidades (MoviLine, Marketing Estratégico, Segmento Residencial y Operadores Móviles Virtuales). Durante 2007 y 2008 se hizo cargo de la Dirección de Clientes de Digital+. Finalmente, desde finales de 2008, trabaja en BBVA: comenzó gestionando el Segmento de Particulares, y desde mediados de 2011 es Director de Marketing Operativo.

Durante ese recorrido, ha tenido responsabilidades de marca y comunicación, desarrollo de oferta de valor, gestión de clientes, venta multicanal, experiencia cliente y transformación digital... Es Licenciado en Económicas por la Universidad Complutense, tiene un Postgrado en Dirección de Empresas de Servicios por la Universidad Carlos III y cursó el PDG del IESE. Colabora como profesor asociado en Programas de Marketing y MBA de distintas escuelas y universidades.

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Plazas limitadas y reservadas por estricto orden de confirmación.
Imprescindible confirmación de asistencia
ana.arnedo@dircom.org

 

 



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