El potencial de la Gamificación: de la fidelización a sus implicaciones en la comunicación

El potencial de la Gamificación: de la fidelización a sus implicaciones en la comunicación

Con la colaboración de:

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La gamificación es el término de moda. Sus  procesos y dinámicas tienen como objetivo aplicar las técnicas del juego en otros ámbitos. En el caso del sector empresarial, su utilización persigue conseguir mejoras en aspectos como la eficiencia, la  productividad o la misma fidelización de los empleados. Desde Dircom y H+K somos conscientes de la necesidad de explorar sus posibilidades y, sobre todo, de aplicarlas al ámbito de la comunicación.

Nuestra intención es poner en común los conocimientos sobre qué es la gamificación, cuál es su trasfondo sociológico, cuáles son sus implicaciones y dónde reside su gran potencial, tanto en el entorno empresarial, como sobre todo en el comunicacional.

AGENDA

9h10   Recepción de los asistentes y café.

9h30   Bienvenida y presentación.

  • Sebastián Cebrián, Director General  de Dircom.
  • Joan Ramon Vilamitjana, Director General  de H+K Strategies España.

9h50   “El juego como catalizador de nuevas relaciones sociales”.

  • Imma Marín, Directora de MARINVA, consultoría en educación y comunicación a través del juego. Coautora de “Gamificación. El poder del juego en la gestión empresarial y la conexión con los clientes”.

10h30  “Claves de la gamificación en la estrategia empresarial: despertando la interacción”.

  • Juan Carlos Lozano, Presidente de la Asociación de Gamificación y MK Digital (Anagam).

11h      Casos prácticos: BBVA, Correos y Sage.

  • “GAMIFICATION:  3 años de aprendizajes”
    Bernardo Crespo, Head of Digital Marketing de BBVA. 

  • “Hagan juego señores…. ¡¡¡Gana la empresa!!!”
    Jesús Sánchez Lladó, Director de la Unidad de e-commerce de Correos.

  • “Sagecity: un Social Media Game como ejemplo de gestión”
    Adrián Martínez, Corporate Communication and Reputation Manager Communication & IR de Sage España.

12h15   Fin del Desayuno.

Actividad Exclusiva para Socios titulares de Dircom
Plazas limitadas y reservadas por estricto orden de confirmación.
Imprescindible confirmación de asistencia: eventos@dircom.org



Ubicación

Dircom (Nueva Sede)

Paseo Castellana, 191, 1ª Planta, Oficina112, 28046 Madrid, España
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