Cómo estructurar de forma adecuada un programa de social media, con Daniel Cerdán Elcid

09 Octubre 2013 16:00 - 18:00

MAC Mutua de Accidentes de Canarias (Clínica MAC), Las Palmas de Gran Canaria

Cómo estructurar de forma adecuada un programa de social media, con Daniel Cerdán Elcid

Daniel Cerdán ejerce como periodista desde hace más de 35 años: una década en la prensa tinerfeña como redactor de economía y política ("Jornada" y "El Día"), y dos décadas en el Cabildo de Tenerife, donde creó su gabinete de prensa en 1987, y el Gobierno de Canarias, como jefe de gabinete de la Consejería de Hacienda y como Viceconsejero de Comunicación. Ha sido director general de la Radiotelevisión Canaria, coincidiendo con el último año de la VI legislatura autonómica.

Actualmente ejerce como profesional autónomo especializado en la gestión de la presencia en medios y redes sociales de empresas e instituciones públicas, actividad por la que fue distinguido recientemente, junto a su hijo Diego Cerdán, con el "Premio Excelencia 2.0 Mejor Community Manager de Tenerife". Es licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad de Navarra y Master en Planificación Estratégica por la Universidad de la Laguna.

En la sesión "Cómo estructurar de forma adecuada un programa social media" se explicará como están implementando su presencia en los medios sociales algunas de las grandes empresas de Canarias. Su orientación estará dirigida a identificar tanto las buenas prácticas como los más habituales errores en este nuevo campo de la relación de las marcas con sus audiencias. En el nuevo escenario de la relación digital con los ciudadanos y clientes confluyen acciones que hasta ahora han sido desarrolladas por tres diferentes departamentos de las empresas e instituciones, como son los de Relaciones Públicas y/o Comunicación Corporativa, Márketing/Comercial y Atención al Cliente.

 

16.00h



16.10h

Agenda

Presentación
Manuel de la Hoz, Socio Director de Woll Consultores. Vocal junta directiva Dircom Canarias

Jornada “Cómo estructura de forma adecuada un programa de social media”C
Daniel Cerdán Elcid
, Consultor de comunicación corporativa

 

Imprescindible confirmación de asistencia a: canarias@dircom.org



DIRCOM IE

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