Ciclo E+C: Estrategias para activar el diálogo con los grupos de interés

25 Octubre 2018 16:30 - 18:30

Salón de Actos de Bantierra – Espacio San Voto

Ciclo E+C: Estrategias para activar el diálogo con los grupos de interés

Cristina Joven presenta el proyecto desarrollado por Auchan para identificar, evaluar y activar las estrategias y herramientas de diálogo con sus ‘stakeholders

 

Para Auchan Retail España, como para cualquier organización, es básico dar respuesta a las expectativas que mantienen sus grupos de interés. Establecer las prioridades de actuación en los asuntos que están relacionados con ellos precisa que, de antemano, la compañía tenga perfectamente identificados a sus ‘stakeholders’ y conozca qué relevancia otorga cada uno de ellos a los diferentes aspectos que conforman la estrategia corporativa. Para lograr la máxima eficacia en esta tarea, Auchan Retail España desarrolló -de la mano de Corporate Excellence y la consultora Soandex- una metodología de diálogo que permite conocer y clasificar esas prioridades.

 

En esta sesión, los responsables de este proyecto presentarán su metodología de análisis y propondrán a los socios de Dircom Aragón herramientas y estrategias aplicables a cualquier compañía que desee hacer más eficaz la relación con sus grupos de interés y evaluar sus estrategias de RSC y comunicación externa, desde el punto de vista de sus públicos.

SOBRE LA PONENTE

Andrés Fernández

Cristina Joven. Responsable de Relaciones Externas y Responsabilidad Social Corporativa en Auchan Retail España, Cristina Joven es licenciada en Ciencias Políticas y de la Administración, así como Máster en Marketing y Gestión Comercial por la Universidad de Zaragoza. Ha dedicado casi toda su carrera a la comunicación externa y el desarrollo sostenible, primero en Supermercados Sabeco, después integrado en el grupo Auchan. Es miembro de la junta directiva de Dircom Aragón.

   
 

Actividad exclusiva para socios.

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