Comunicación emocional

Lo emocional es un factor muy importante en comunicación. Si no nos acompañamos de una actitud positiva, la comunicación no se aprovecha del todo. ?De esta forma, expone Carmen Sebastián, consultora de Comunicación y Formación en Eficacia Personal, si se añade el soporte positivo a la comunicación se produce una mejora al lograr una perspectiva más amplia y, por tanto, un feedback más eficaz?.