"El Dircom del s.XXI debe dominar el protocolo como herramienta de comunicación e imagen"

15-04-2011

Los socios de Dircom Castilla y León han participado en un desayuno de trabajo dirigido por José Luís Delgado, de la consultora de protocolo y comunicación Delgado & Asociados, y bajo el título ‘Nuevo protocolo para el director de comunicación de Siglo XXI’, con el objetivo de contribuir a mejorar el nivel de formación de las personas que realizan en la actualidad tareas en departamentos de Protocolo, Comunicación y Relaciones Institucionales y una implementación de los conocimientos en estas materias.

Durante el desayuno se han abordado temáticas que abarcan desde el Protocolo Oficial, génesis del protocolo y su importancia en el siglo XXI; el protocolo como elemento de comunicación, la ética y la estética en la organización de mesas; las reglas de oro del protocolo; la organización de un Departamento de Protocolo; los símbolos del Estado; el protocolo universitario y el protocolo en las comunidades autónomas, especial referencia al caso de Castilla y León.

Para Delgado el nuevo protocolo que debe dominar el director de comunicación del siglo XXI obliga a estudiar la escenografía y decoración de los actos, el poder de la imagen; las técnicas de organización de actos; las comidas de negocios; la música en el protocolo y la importancia de la florística en cualquier evento. Igualmente se ha avanzado en el protocolo en la empresa con sus simbologías, la identidad corporativa, las distintas formas de actuar en países y continentes variopintos y los actos sociales y nuestro comportamiento. Por último, los socios han aprendido sobre las habilidades sociales, los modales y nuestra indumentaria, los géneros periodísticos, la comunicación no verbal, los errores de la comunicación en las organizaciones, la oratoria, cómo hablar en público y cómo hablar siempre con eficacia.

Todos estos temas, tendrán un mayor desarrollo en el Curso Extraordinario de Protocolo, Imagen Corporativa y Comunicación que se impartirá en la Universidad de Salamanca y para el cual los socios de Dircom han conseguido un descuento del 30% sobre la matrícula ordinaria de 435 euros. El presidente de Dircom CyL, Ángel Losada, será uno de los encargados de presidir la sesión de clausura del Curso en el mes de julio.

Según José Luis Delgado «durante el desayuno hemos tratado de reflexionar sobre los aspectos generales del Protocolo, analizar y experimentar diferentes situaciones y entrenar en el manejo del estilo y las actitudes personales», pero sobre todo «elaborar juicios críticos y compartir criterios y opiniones».