Marisa Toro: “El dircom es una pieza clave en el entorno digital”

15-10-2010

Marisa Toro, Directora de Comunicación y Asuntos Públicos de Google para España y Portugal, ha hablado de cómo gestionar la comunicación corporativa desde el punto de vista del nuevo entorno digital, en la jornada “Un click: la distancia entre la comunicación empresarial y sus audiencias”, organizada por el Instituto de Empresa para presentar el Programa Superior en Gestión Empresarial y Dirección de Comunicación, en el que colabora Dircom.

Durante la sesión, Marisa Toro ha explicado que la comunicación en Google es una herramienta fundamental y ha destacado que la estrategia de la compañía no se basa en notas de prensa, sino que difunde información a través de su blog oficial y de los distintos blogs de producto.

Para la Directora de Comunicación de Google, el dircom es la persona que más conoce la compañía, ya que tiene que mover las piezas para gestionar la reputación pública de la empresa. Así, la diversificación de tipologías de medios –tradicionales y digitales- ha hecho que el dircom tenga que adaptarse a esta situación, y ha recomendado el desarrollo de centros de prensa temáticos con material gráfico y vídeos para facilitar el trabajo de los medios.

Además, Toro ha destacado la importancia que han adquirido los departamentos de comunicación en España durante la crisis, ya que las compañías son conscientes de que la reputación es el mejor aliado en situaciones económicas adversas. En este sentido, ha señalado que “Internet hace que una mala reputación afecte a las ventas”.

Por su parte, Enrique Alcat ha presentado el Programa Superior en Gestión Empresarial y Dirección de Comunicación como director ejecutivo, y ha destacado la importancia de la función del dircom en las organizaciones y de su propia formación para el desarrollo de su actividad. Además, ha explicado que en esta edición del Programa Superior se va a poner especial atención en la formación sobre el nuevo entorno digital.