Los dircom de Indal y Grupo Siro, socios de Dircom CyL, comparten su experiencia de gestión en la web 2.0

25-10-2010

Los socios de Dircom Castilla y León, Ignacio Bruyel, director de Comunicación de Indal, y Francisco Hevia, dircom del Grupo Siro, han participado en el desayuno de trabajo organizado por la Fundación Execyl con empresarios, directores de comunicación, consultores tecnológicos y periodistas.

Ambos han explicado casos prácticos y sus experiencias de comunicación en el entorno digital y han instado a las empresas a dar “el salto a la web 2.0” como una forma de mejorar su “competitividad” 

Desde la Fundación para la Excelencia Empresarial Execyl se ha hecho hincapié en que es “urgente” que las empresas utilicen la web 2.0 porque es una herramienta que mejora su “competitividad”. Así lo ha expuesto el presidente de la fundación, Prudencio Herrero, durante el desayuno de trabajo sobre la gestión de la web 2.0.

Herrero ha destacado las posibilidades que ofrece el nuevo entorno digital, en especial a las pymes, ya que permite una “interlocución” entre todas las partes interesadas. A este respecto, ha incidido en que, frente al internet tradicional, en que alguien volcaba contenidos en la red que luego eran consultados por otras personas, este nuevo formato es “multidireccional” y permite la “interacción entre todas las partes”.

A este respecto, ha señalado que incluso puede dar paso a “una cierta cocreación” ya que el destinatario de la información puede colaborar en la creación de nuevos productos, si facilita ideas, da opiniones sobre los prototipos o ayuda en su difusión. “Nos da la posibilidad de establecer diálogos”, remarcó.

Herrero ha insistido en que es “urgente” que las empresas empiecen a utilizar esta herramienta para incrementar su “competitividad”. En esta línea ha señalado que, por una parte, a los que tienen contacto directo con los clientes la web 2.0 les ofrece la posibilidad de “ampliar mercados” y al resto les aporta mejoras a nivel interno porque incrementa “el diálogo con el personal” y también es “una vía para mejorar los vínculos con los proveedores y otros elementos de la cadena productiva, como los medios de comunicación”.

Las empresas representadas por los socios de Dircom, Indal y Grupo Siro, ya usan la web 2.0 para ponerse en contacto con su mercado potencial. De esta manera, ha señalado Herrero, “mejoran la comunicación entre la cadena de supermercados y la firma del sector de la alimentación, que es uno de sus principales proveedores”.