La transparencia informativa es imprescindible para superar la crisis

25-05-2011

Los nuevos retos del periodismo económico, las relaciones con las fuentes de información y el equilibrio entre la labor de informar y la de comunicar han sido los temas abordados por José Manuel Velasco, presidente de Dircom; Ángel Boixadós, presidente de APIE; Jaume Giró, director ejecutivo de comunicación de La Caixa y vicepresidente de Dircom; y Miguel Ángel Noceda, corresponsal de economía de El País; en la mesa redonda “Claves de la información económica en la actual coyuntura empresarial”, organizada por Dircom y APIE y moderada por Juan José Almagro.

• Boixadós: “Una sociedad transparente es más democrática y goza de mejor reputación”
• Velasco: “Los periodistas no son proveedores”
• Giró: “La formación es clave en la reconversión de los profesionales”
• Noceda: “El dircom debe ser el educador en comunicación del resto de directivos de la empresa”

Para Boixadós, la calidad, la transparencia y la veracidad informativa son las claves para la independencia y el éxito económico de los medios de comunicación; los editores deben ser “honestos, independientes y buenos gestores”. Y todo esto solo se consigue desde la apuesta por el producto, con una inversión en talento y experiencia. Asimismo, el presidente de APIE ha afirmado que reducir el coste de gestión es una práctica que deteriora el producto y que empobrece a las empresas editoras a medio plazo.

De izda. a dcha. Miguel Ángel Noceda, Ángel Boixadós, José Manuel Velasco,
Jaume Giró, Juan José Almagro

El presidente de APIE ha hablado de la evolución que ha experimentado la profesión en los últimos años, que pasa por el reforzamiento de los departamentos de comunicación de las organizaciones, en detrimento de los periodistas, cuyo único interlocutor dentro de la empresa ha pasado a ser el dircom.

Por su parte, el presidente de Dircom ha iniciado su ponencia con la afirmación de que “los periodistas no son proveedores” ni de contenidos, ni de información, ni de canales, ni de audiencias… Y ha animado a la prensa a reivindicar los valores del oficio y la responsabilidad que se les otorga.

Asimismo, José Manuel Velasco ha aseverado que ha cambiado la escala de las noticias y la forma de transmitirlas, ya no se compite por dar noticias, sino por darlas antes, hay una urgencia informativa. Además, ha recomendado a los periodistas que hagan siempre la distinción entre la información inmediata, el análisis y la opinión, que a menudo se confunden.

Velasco ha explicado que la obligación del dircom es controlar las fuentes internas y la del periodista buscar la mejor fuente, ha afirmado que si un departamento de comunicación hace bien su trabajo, el periodista acudirá a él.

Para Jaume Giro, ambos oficios son distintos pero requieren una base común de conocimiento, y debido a la actual crisis que vivimos la profesión del periodismo está en un momento de muy baja credibilidad, algo que hay que esforzarse por recuperar, para poder contar con profesionales volcados en el futuro.

El vicepresidente de Dircom ha añadido que los medios de comunicación están atravesando una reconversión estructural, algo que afecta al día a día de las relaciones y que está llevando a la precariedad de la profesión. Esto ha supuesto una enorme desmotivación, y ha abogado por la formación como elemento clave en esta reconversión.

Visión del auditorio durante la jornada

Al contrario que Boixadós, Giró ha dicho que la objetividad, la transparencia y la veracidad absolutas son complejas, pero que hay que buscar la honestidad y el rigor profesional. Además, ha afirmado que el poder es quien tiene la influencia para cambiar estados de opinión, y estos son los medios, que tal vez tengan menos recursos que las empresas, pero tienen más poder e influencia.

En opinión del corresponsal de economía de El País, los centros de poder son las empresas y las relaciones entre éstas y los periodistas han ido mejorando según se ha ido profesionalizando la comunicación corporativa, algo que también ha tenido un efecto negativo en la presión que estos centros de poder ejercen sobre los medios (a través de la publicidad).

Para Miguel Ángel Noceda, la información por parte de las empresas siempre tendrá un interés, y es obligación del periodista ir más allá de eso para conocer, pensar y contar. El periodista debe informar de todo aquello que le interesa a la gente (cliente) y para hacer una buena información deben trabajarse las fuentes (canales), que es donde entra la labor del dircom, que es imprescindible no solo en las relaciones con los medios, sino también en la educación del resto de directivos de la empresa.

Juan José Almagro ha hecho un resumen de las principales conclusiones de la jornada y ha abierto el turno de preguntas al medio centenar de asistentes.