La confianza en las organizaciones, clave para la innovación y el talento

29-10-2010

La confianza, autoconfianza y motivación han sido los ejes sobre los que ha girado el road-show de Habilidades Directivas con José María Gasalla, profesor de Esade y conferenciante organizacional especializado en gestión de personas y desarrollo de talentos, y Leila Navarro, escritora y experta en liderazgo, gestión de personas, ventas y espíritu empresarial.

Los expertos internacionales Gasalla y Navarro han intercalado sus intervenciones para exponer y demostrar cómo la confianza en uno mismo y dentro de las organizaciones optimiza la actividad de las empresas.

En este sentido, Gasalla propone el modelo de dirección por confianza, basado en la fórmula A+7C’s (Autoconfianza + Capacidad Profesional, Consciencia, Claridad, Cumplimiento, Coherencia, Consistencia, y Coraje). Las organizaciones basadas en la apertura y en la confianza parten de la actitud de las personas para comprometerse y son más eficaces que los sistemas basados en el control y el miedo.

Para Gasalla, la innovación y el talento no tienen sentido sin la confianza. Una persona con confianza es capaz de automotivarse, de tener una actitud positiva, de comportarse con madurez y de asumir responsabilidades. Esto hace a una persona apta para el compromiso.

Los ponentes hablaron de la importancia de cambiar los paradigmas, que son esquemas mentales previos que condicionan las opiniones. Los paradigmas sirven para deducir cosas, pero cosas que igual ya no son como antes, por lo que, sobre todo en épocas de crisis, hay que reinventarse, innovar. A veces hay que desaprender para volver a aprender, y ser consciente de las fortalezas y debilidades de cada uno.

Por último, Gasalla y Navarro han planteado “¿Cómo es posible generar confianza, autoconfianza y motivación?”, y han expuesto una serie de pasos importantes para conseguir la autoestima, que después dará lugar a la autoconfianza: “la superación de miedos”, que sólo puede lograrse saliendo de nuestro ámbito de confort. El miedo es una variable constante en las organizaciones actuales, pero debe ser superado para conseguir un razonable control, que nos llevará a la asunción de confianza y compromiso.