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La comunicación constituye un proceso estratégico en el que hay que innovar y buscar nuevas soluciones. Las empresas deben “aprender a seguir aprendiendo”; deben adaptar su posicionamiento a los nuevos cambios. Los paradigmas y los hábitos dificultan el proceso de aprendizaje y el cambio.
Gasalla define los paradigmas como “esquemas mentales previos que condicionan la realidad que vemos”. A veces nos impiden ver con claridad la realidad objetiva y aprender del entorno. El primer paso para el aprendizaje es el reconocimiento de la ignorancia.
“No existe confianza sin autoestima”. Gasalla, a través de su modelo de gestión de confianza, reconoce que la comunicación es más fluida desde la confianza. Los profesionales deben conocer sus defectos y explotar sus virtudes. No pueden generar confianza en los demás si no tienen autoconfianza.
La confianza se consigue a través de la capacidad profesional, la consciencia, la claridad, el cumplimiento, la coherencia, la consistencia y el coraje. Gasalla afirma que con las “7 C´s” se consigue lealtad y fidelidad.
Por su parte, Navarro concluyó aclarando que la confianza es un elemento clave para trabajar con otros y que debemos entender el proceso de cambio como algo personal; “nada cambia si yo no cambio”. El aprendizaje debe empezar en nosotros.
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Gasalla: "Las empresas deben adaptar su posicionamiento a los nuevos cambios"
Por Dircom
13-05-2011
José María Gasalla, profesor de ESADE Business School y conferenciante especializado en gestión de personas, se mostró así de contundente durante su intervención de Road Show “Comunicación, Confianza y Felicidad”. Esta sesión, organizada por Dircom Aragón, contó también con la presencia de una de las mejores conferenciantes brasileñas en management y experta en liderazgo, Leila Navarro, quien insistió en que en tiempos de crisis, “la acción conjunta constituye una oportunidad”.
La comunicación constituye un proceso estratégico en el que hay que innovar y buscar nuevas soluciones. Las empresas deben “aprender a seguir aprendiendo”; deben adaptar su posicionamiento a los nuevos cambios. Los paradigmas y los hábitos dificultan el proceso de aprendizaje y el cambio.
Gasalla define los paradigmas como “esquemas mentales previos que condicionan la realidad que vemos”. A veces nos impiden ver con claridad la realidad objetiva y aprender del entorno. El primer paso para el aprendizaje es el reconocimiento de la ignorancia.
José María Gasalla y Leila Navarro durante la sesión
“No existe confianza sin autoestima”. Gasalla, a través de su modelo de gestión de confianza, reconoce que la comunicación es más fluida desde la confianza. Los profesionales deben conocer sus defectos y explotar sus virtudes. No pueden generar confianza en los demás si no tienen autoconfianza.
La confianza se consigue a través de la capacidad profesional, la consciencia, la claridad, el cumplimiento, la coherencia, la consistencia y el coraje. Gasalla afirma que con las “7 C´s” se consigue lealtad y fidelidad.
Por su parte, Navarro concluyó aclarando que la confianza es un elemento clave para trabajar con otros y que debemos entender el proceso de cambio como algo personal; “nada cambia si yo no cambio”. El aprendizaje debe empezar en nosotros.
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