El Marketing Digital permite crear opinión y que las empresas dialoguen con sus clientes

12-03-2010

Con motivo del convenio recientemente firmado entre la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense y Dircom, se ha celebrado una jornada sobre Marketing Digital, que ha contado con la presencia de María Gil-Casares, secretaria general de Dircom; Mildred Laya, vocal de la Junta Directiva de Dircom; y Ubaldo Cuesta, catedrático del departamento Comunicación Audiovisual y Publicidad II de la Facultad de Ciencias de la Información, entre otros.

Ubaldo Cuesta ha resaltado la importancia del acuerdo entre la Facultad y Dircom, cuyo objetivo es acercar el mundo laboral a los estudiantes, algo imprescindible para ellos y uno de los ejes del Plan Bolonia.

Para Mildred Laya, miembro de la Junta Directiva de Dircom y directora de Comunicación de Oracle, el marketing digital ha evolucionado mucho, se trata de influir a través de la web y crear opinión. También ha resaltado que la comunicación es cada vez más estratégica en las empresas y que es necesaria una formación específica para las nuevas generaciones.

La jornada también ha contado con la participación de Ícaro Moyano, director de Comunicación de Tuenti; Sebastián Cavanagh, director general de Nurun; Rafael Rubio, socio director de DOC Comunicación; Carlos Redondo, responsable del departamento SEO de Relevant Traffic Spain; Jesús García, director de la revista Interactiva; y Álvaro García-Echániz, socio-director de La Fiebre Eventos.

Ícaro Moyano ha hablado de las redes sociales, del poder del usuario, y del nuevo perfil del Community Manager, una persona que se encarga de gestionar y analizar lo que dicen de la empresa en la web. En este sentido, ha resaltado que Internet ha cambiado mucho, tanto en formato como en forma de consumo y que la publicidad se basa en formatos de diálogo.

Para el director general de Nurun, la estrategia digital es cada vez más importante dentro de la estrategia de marca. El mundo digital es de las áreas más vivas de la empresa, que está cambiando los usuarios y las marcas.

Por su parte, Rafael Rubio ha hablado de los nuevos medios como motor de cambio social y ha resaltado que hay que conseguir que las empresas dialoguen con los clientes, con el objetivo de mejorar la marca y vender más. Cada vez más empresas entienden que tienen que cambiar sus prácticas y estructuras en la red y dirigirse hacia una estrategia de transparencia, colaboración y participación del ciudadano.

Carlos Redondo ha repasado su trayectoria profesional y ha animado a los estudiantes a adentrarse en el apasionante mundo de los buscadores.
 
Manuel Valdés, socio Director de la Fiebre Eventos, ha destacado las múltiples posibilidades que ofrece la web 2.0 para los eventos a pesar de las dificultades técnicas que todavía hay que subsanar para que la realización sea de calidad.
 
El Director de la Revista Interactiva, antiguo alumno de la facultad, resumió el contenido de la revista y explicó el avance vertiginoso de este campo en el que cada día nos enfrentamos a nuevos retos.

La jornada ha contado con la colaboración de La Fiebre Eventos y Nurun