El éxito de la internacionalización se basa en adaptar las estrategias de comunicación en cada país

15-04-2011

Una de las salidas de la crisis económica pasa por la internacionalización de las empresas, algo que las compañías españolas conocen y han sabido aprovechar, sobre todo en un mercado como el Reino Unido. La cooperación entre empresas multinacionales y medios de comunicación británicos ha sido el tema de debate entre los corresponsales en España de The Economist y Reuters y de Expansión en el Reino Unido; en una jornada organizada por Dircom, la Cámara de Comercio Británica y la Embajada Británica en España.

José Manuel Velasco, presidente de Dircom, ha destacado la importancia de tratar de forma personal con el corresponsal del medio en España, pero sin olvidar a la redacción y al editor del medio británico. Además, ha hablado de la necesidad de trabajar el contexto y no solo la noticia. En este sentido, ha hecho hincapié en que hay construir una historia (“story”), de forma ordenada, coherente y consistente, y contar lo que se hace en cada momento y referido a un plan futuro, ya que el pasado (“history”) no ayuda.

Para Roberto Casado, redactor jefe y corresponsal en Reino Unido de Expansión, la prensa británica tiene mucha influencia en el resto del mundo, de ahí que las empresas españolas presten atención a sus relaciones con dichos medios. Asimismo, Casado ha añadido que en Gran Bretaña, la prensa se ve como el 4º poder, que tiene un papel totalmente independiente y que en la mayoría de los casos contrarresta los otros tres poderes. Además, ha hecho especial hincapié en que el interlocutor es el periodista y no el editor del medio.

De izda. a dcha. Vendeline von Bredow, Sonya Dowsett, Simon Montague y Roberto Casado

Por su parte, Vendeline von Bredow, European Business Correspondent de The Economist, ha añadido que, mientras que en España la prensa es muy correcta con las empresas, en el Reino Unido es mucho más crítica. Ha apuntado que la llegada de numerosas empresas españolas al Reino Unido (banca, infraestructuras, energía) ha sido en general bien acogida por los británicos, si bien ha suscitado ciertas reticencias en algunos sectores, lo que ha podido verse reflejado de alguna manera en determinados medios.

Tanto Dowset como von Bredow han coincidido en afirmar que es imprescindible que las empresas y los directores de comunicación presenten la información de forma clara, coherente y dentro de un contexto. Es necesario saber qué es lo que la compañía puede aportar al periodista/medio.

Asimismo, los participantes han hablado de la importancia de invertir fuera para reforzar la Marca España y favorecer la visión de la economía y de las empresas españolas en el exterior.

Para finalizar, Adam Austerfield, presidente de la Cámara de Comercio Británica en España, encargado de realizar la clausura, ha hecho referencia a la importancia del mensaje a la hora de comunicar.